to read complaints and reviews, or file yours.Zurich Yaşam ve Emeklilik Mükerrer Çekilen Tutarın Bir An Önce Tarafıma İade Edilmesini İstiyorum
Zurich 18 yaş altı bireysel emeklilik sistemine ait Temmuz ayı ödememde bir sorun yaşıyorum. Temmuz ayı için 8.000 TL tutarındaki ödememi IBAN üzerinden yaptım, ancak aynı tutar sistem üzerinden kredi kartımdan da mükerrer olarak çekilmiş.
Bu durumla ilgili olarak şimdiye kadar 5 kez müşteri hizmetleri ile görüştüm fakat mükerrer çekilen tutarın iadesi konusunda hiçbir ilerleme sağlanmadı ve sorun hâlâ devam ediyor. Hem banka hesabımdan hem de kredi kartımdan aynı ay için iki kez ödeme yapmak zorunda bırakıldım.
Mükerrer çekilen tutarın bir an önce tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aynı konuyla ilgili iletmiş olduğunuz 36601875 numaralı şikâyet kaydınız üzerinden işlemleriniz sürdürülmektedir. Söz konusu kaydınız kapsamında incelememiz devam etmekte olup, sonuçlandığında tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Zurich Yaşam ve Emeklilik A.Ş.
