to read complaints and reviews, or file yours.Zurich Bireysel Emeklilik Çıkış Tutarındaki Aşırı Kesinti Ve Açıklama Talebi
Kısa bir süre önce Zurich Bireysel Emeklilik sisteminden ayrılmak için üç yılı tamamlayarak çıkış talebinde bulundum. Çıkış talebimi yaklaşık 10 gün önce vermeme rağmen 26.08.2026 tarihinde hesabıma ödeme geçti. Çıkış talebi verdiğim gün ING Bank üzerinden baktığımda bireysel emeklilik birikimim yaklaşık 45.557 TL görünürken, vadesiz hesabıma yalnızca 30.996,85 TL yatırıldı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda beş yıl öncesindeki çıkışlardaki kesintiler nedeniyle yapılan tahakkukun normal olduğu bilgisi verildi. Ancak yatırılan tutarın, üç yıl boyunca yaptığım ödemelerin dahi altında kaldığını, bırakın yüzde 25 devlet katkısını ve ana para getirilerini, neredeyse kendi ödediğim birikimi bile karşılamadığını düşünüyorum. Özellikle son bir yılda aylık 2.000 TL ve üzeri düzenli ödeme yapmış olmama rağmen bu kadar yüksek bir kesintiyle karşılaşmam, bireysel emeklilik sistemine olan güvenimi ciddi şekilde zedeledi.
Bu nedenle sözleşmemden çıkış sırasında uygulanan tüm kesintilerin mevzuata uygunluk açısından yeniden hesaplanmasını ve hatalı ya da aşırı kesinti varsa fark tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca mümkünse bu kesintilerin kalem kalem, yazılı ve anlaşılır şekilde tarafıma açıklanmasını istiyorum.
Sitenizi incelediğimde bu şirket hakkında aynı minvalde pek çok şikayet mevcut. Bir çözüm getirmelerini beklemek hayalperestlik olacak anlaşılan. Yeter ki bunu okuyanlar ders çıkarsın.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz incelemeye alınmış olup sonucu hakkında en kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Zurich Yaşam ve Emeklilik A.Ş.
