to read complaints and reviews, or file yours.BES Hesap İptali İçin Yaşanan Teknik Ve Müşteri Hizmeti Sorunları
Zurich Yaşam ve Emeklilik’te bulunan BES hesabımı iptal ettirmek istiyorum ancak hiçbir şekilde sonuca ulaşamıyorum. Mobil uygulama üzerinden iptal işlemini yapmaya çalıştığımda işlem gerçekleşmiyor, iptal seçeneğini kullanamıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sürekli otomatik yanıtlara ve tuşlama menülerine yönlendiriliyorum, aynı yönlendirmeler tekrar edip duruyor ve bir türlü canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bu nedenle ne iptal talebimi iletebiliyorum ne de süreçle ilgili sağlıklı bilgi alabiliyorum.
Tarafıma en kısa sürede dönüş yapılarak BES hesabımın iptal edilmesini ve birikim tutarımın eksiksiz şekilde hesabıma ödenmesini talep ediyorum.
Sözleşme 02466335
Değerli Müşterimiz, Talebiniz incelemeye alınmış olup sonucu hakkında en kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Zurich Yaşam ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Tarafınızla iletişime geçerek konu ile ilgili gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Saygılarımızla, Zurich Yaşam ve Emeklilik A.Ş.
