Aykırı Zorunlu Kredi Sigortasının İptali Ve Prim İadesi
Alternatifbank üzerinden 18.08.2026 tarihinde kullanmış olduğum kredi kapsamında Zurich Sigorta’dan kredili grup hayat sigortası ürünü tarafıma zorunlu tutuldu. Aynı tarihte hesabımdan peşin olarak 652800620 numaralı poliçe için 6.235,86 TL para çekildi.
Bu sigortayı talep etmediğim ve iptal ettirmek istemediğim için öncelikle bankaya başvurdum, ancak sigorta iptali için doğrudan Zurich Sigorta ile görüşmem gerektiği söylendi. Zurich Sigorta ile 19.08.2026 11.00 ve 11:16 saatleri arasında görüştüm ve poliçemin inceleneceği ve 7 iş günü içinde cevap verileceği söylendi.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 29. Maddesi, tüketicinin açık talebi olmadan kredi bağlantılı sigorta yapılamayacağını düzenlemektedir. Ayrıca 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu’nun 1489. Maddesi, hayat sigortalarında sigortalının cayma hakkını ve cayma bildirimi sonrasındaki 15 günlük süreyi düzenlemektedir. Bu yasal düzenlemeler çerçevesinde, tarafıma kredi ile bağlantılı olarak zorunlu tutulan bu sigortaların iptal edilmesini ve ödediğim primlerin iadesini talep ediyorum.
Talebim, 652800620 ve 652800626 numaralı poliçelerin iptal edilmesi ve bu poliçelere istinaden hesabımdan çekilen 6.235,86 TL ve 190,79 TL tutarlarının tarafıma iade edilmesidir. Konunun yasal mevzuat hükümleri dikkate alınarak incelenmesini ve iptal ile iade işlemlerimin hızlıca gerçekleştirilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz incelemeye alınmış olup sonucu hakkında en kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Zurich Yaşam ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Tarafınızla iletişime geçerek konu ile ilgili gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Saygılarımızla, Zurich Yaşam ve Emeklilik A.Ş.
Çok kısa bir zamanda sorun çözüldü. Teşekkür ederim




