to read complaints and reviews, or file yours.Hayat Sigortası İptali Sonrası Prim İadesi Gecikiyor
Zurich Sigorta’da bulunan hayat sigortası poliçemin iptalini yaklaşık 5 ay önce talep ettim. Bu iptal sonrasında tarafıma yapılması gereken prim iadesi bugüne kadar hiçbir şekilde ödenmedi.
Defalarca kez hem Zurich Sigorta hem de banka müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüşmelerde ödemenin onaylandığı, hatta IBAN numaramın alındığı ve en kısa sürede yatırılacağı söylendi. Ancak üzerinden aylar geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı, her seferinde “yatırılacak” denilerek oyalanıyorum.
Poliçe numaram 873_Dvz_TM0000208’dir. Hakkım olan prim iadelerimin, herhangi bir ek gecikme olmadan hesabıma yatırılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz incelemeye alınmış olup sonucu hakkında en kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Zurich Yaşam ve Emeklilik A.Ş.
Merhaba Zurich Sigorta yetkilisi, şikayetim ile ilgili son durum nedir?
Değerli Müşterimiz, İletişim bilgilerinizden tarafınıza ulaşılamamış olup, çağrı merkezimizden bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Zurich Yaşam ve Emeklilik A.Ş.
