to read complaints and reviews, or file yours.Hayat Sigortası İptal Hakkım Engellendi Ve Prim İadesi Talebi
09/04/2026 tarihinde Colendi Bank aş üzerinden 250.000,00 TL tutarında tüketici kredisi kullandım. Kredi tahsisi sırasında, kredi tutarından 13.893,53 TL hayat sigortası primi kesilerek Zurich Sigorta’ya aktarıldı.
10/04/2026 tarihinde, 15 günlük yasal cayma hakkımı kullanmak üzere Zurich Sigorta müşteri hizmetlerini aradım ve ayrıca e‑posta ile de iptal talebimi ilettim. Görüşmemizde talebimin alındığı ve poliçemin iptal edileceği tarafıma açıkça bildirildi. Buna rağmen 13/04/2026 tarihinde Colendi Bank tarafından aranarak, sigortanın iptal edilmesi halinde kredi taksitlerimin artırılacağı ya da kredinin tamamen iptal edileceği yönünde beyanda bulunuldu.
Hem banka hem de sigorta şirketinin bu yaklaşımı nedeniyle yasal cayma hakkımın fiilen engellendiğini düşünüyorum. Hayat sigortası poliçemin, cayma süresi içindeki başvurum doğrultusunda iptal edilmesini ve kredi kullanımında kesilen 13.893,53 TL tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz incelemeye alınmış olup sonucu hakkında en kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Zurich Yaşam ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz çözümlenmiş olup, tarafınızla iletişime geçerek konu ile ilgili gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Saygılarımızla, Zurich Yaşam ve Emeklilik A.Ş.
