Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Alternatif Bank Kredi İle Alınan Sigorta Poliçesinin İptali Ve 17.560,97 TL Ücretinin İadesi Talebi
02 Mart 13:16
290"İlginiz için teşekkür ederim."
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Melek sonuçtan hiç memnun değil
İBAN’A Yatırılmayan Hayat Sigortası İadesi İçin Acil Çözüm Talebi
11 Nisan 11:10
164Zurich Sigorta’da yaptırmış olduğum hayat sigortası ürününü 18 Mart tarihinde iptal ettirdim ve o günden bu yana toplu iade tutarımın IBAN’ıma yatırılmasını bekliyorum. 2 bin küsur tl civarındaki iade için IBAN bilgim alındı ancak yaklaşık haftalardır hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle en az 5 kez görüştüm. Her defasında ya sistemsel bir sorun olduğu söylendi ya da iadenin yapıldığı ifade edildi, ancak banka hesabıma yatan hiçbir tutar olmadı. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen hâlâ somut bir çözüm sunulmadı ve muhatap bulmakta zorlanıyorum.
İademin tarafıma ait IBAN hesabına acilen ve eksiksiz bir şekilde yatırılmasını, ayrıca yaşanan bu gecikme ve bilgi kirliliği ile ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
13 Nisan 09:56 (Şikayetten 1 gün sonra)
Melek
13 Nisan 10:02
13 Nisan 15:05
Benzer Şikayetler
Zurich Sigorta’da Belirsiz Gecikmeler Ve Çelişkili Açıklamalar Nedeniyle İade Sürecinde Mağduriyet
04 Şubat 11:48
259Zurich Yaşam ve Emeklilik a. Ş. Üzerinden çocuğum adına hayat sigortası yaptırdım. Sigorta sürecimin yaklaşık 2. Yılında sözleşmeden ayrılmak ve çıktığım döneme kadar oluşan tutarın iadesini almak için çıkış talebinde bulundum. Bu işlem için benden istenen kendi kimlik fotokopim, çocuğumun kimlik fo...
1 Destek
Serkan sonuçtan hiç memnun değil
Hayat Sigortası İadesi 5.200 TL Gecikmesi Ve Süreç Tekrar Başlatma
Serkan
15 Ocak 14:50
316Alternatif Bank üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisine bağlı olarak Zurich Sigorta’dan yapılan hayat sigortamın iptali için 18.12.2025 tarihinde başvuruda bulundum. Ertesi gün, 19.12.2025 tarihinde ise yazılı olarak iptal talebimi ve dilekçemi i********@zurich.com adresine gönderdim. Müşteri hizme...
hayat-sigortasi-iadesi-5200-tl-gecikmesi-ve-surec-tekrar-baslatma-1.jpg
2 Destek
Zurich Sigorta’da Görünmeyen 9 Aylık Prim Ödemesi Ve Poliçe İptal Riski
30 Mart 22:00
272Mapfre Yaşam Emeklilik’te bulunan prim iadeli hayat sigortam Zurich Sigorta’ya devredildi. Bu poliçede geçmiş dönemde yaptığım toplam 9 aylık, yaklaşık 450 € tutarındaki ödemenin Zurich tarafında hâlâ sayılmadığını ve sisteme işlenmediğini öğrendim. Bu durumu ancak yaklaşık 2 ay önce fark edebildim....
zurich-sigortada-gorunmeyen-9-aylik-prim-odemesi-ve-police-iptal-riski-1.jpg
Sigorta Poliçesi İptali İçin Müşteri Hizmetlerinden Sürekli Oyalama Ve Çözüm Alamama
12 Kasım 2025 12:36
299Alternatif Bank Gebze Şubesi üzerinden Zurich Sigorta'dan kredi hayat sigortası yaptırdım. Sigorta poliçemin iptali ve ödediğim yaklaşık 4.000 TL'nin iadesi için dünden beri müşteri hizmetlerini arıyorum. Ancak her aradığımda sistemlerinde sorun olduğunu, ekranların açılmadığını ve işlemi gerçekleşt...
1 Destek
1 Yorum
Yorumlar