Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
İpek sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Zorunlu Gibi Sunulan Hayat Sigortası İptali Ve Ücret İadesi Talebi

profile
21 Nisan 15:30
169
İpek'in Teşekkür Mesajı
“İlginiz için teşekkürler”

31.03.2026 tarihinde Alternatif Bank Antakya şubesinden yaklaşık 150.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi esnasında Zurich Yaşam ve Emeklilik a. Ş. Tarafından 652649677 numaralı hayat sigortası poliçesi düzenlendi ve sigorta ücreti yaklaşık 3.500 TL olarak hesabımdan peşin tahsil edildi.

Bu hayat sigortası bana zorunlu bir işlemmiş gibi belirtilerek yapılmıştır. Daha sonra hayat sigortasının zorunlu olmadığını öğrendim. Bu nedenle, rızam tam ve doğru bilgilendirmeye dayanmadan gerçekleştirilen söz konusu hayat sigortası poliçesinin iptal edilmesini ve tahsil edilen sigorta bedelinin tamamının hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

Konu hakkında ivedilikle dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

21 Nisan 15:38 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz incelemeye alınmış olup sonucu hakkında en kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Zurich Yaşam ve Emeklilik A.Ş.

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz çözümlenmiş olup, tarafınızla iletişime geçerek konu ile ilgili gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Saygılarımızla, Zurich Yaşam ve Emeklilik A.Ş.

İpek
İpek
24 Nisan 10:02

İlginiz için teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz