to read complaints and reviews, or file yours.Zorunlu Hayat Sigortası Satışı Ve Ücret İadesi Talebi
25.04.2026 tarihinde Colendi Bank üzerinden kullandığım Kampanyalı İhtiyaç Kredisi sonucunda, Zurich Yaşam ve Emeklilik a. Ş. tarafından 652715572 numaralı hayat sigortası poliçesi düzenlendi ve 2.692,16 TL tutarındaki sigorta ücreti hesabımdan peşin olarak tahsil edildi. Bu hayat sigortası tarafıma zorunlu bir işlemmiş gibi belirtilerek yapılmıştır.
Daha sonra hayat sigortasının zorunlu bir işlem olmadığını öğrendim. Bu nedenle rızam, tam ve doğru bilgilendirmeye dayanmadan gerçekleştirilen söz konusu hayat sigortası poliçesinin iptal edilmesini ve tahsil edilen sigorta bedelinin tamamının hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Konu ile ilgili olarak Colendi Bank veya Zurich Yaşam ve Emeklilik a. Ş. müşteri hizmetleri kanallarına ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir yetkiliye ulaşamadım ve çözüm sağlayamadım. Mağduriyetimin ivedilikle giderilerek poliçenin iptali ve 2.692,16 TL’nin tarafıma iadesi konusunda gereğinin yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz incelemeye alınmış olup sonucu hakkında en kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Zurich Yaşam ve Emeklilik A.Ş.
Bugün tarafıma iade yapılmadı herhangi bir bilgi de verilmedi.
Değerli Müşterimiz, Tarafınızla iletişime geçerek konu ile ilgili gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Saygılarımızla, Zurich Yaşam ve Emeklilik A.Ş.
Arayıp ilgilendiler, teşekkürler
