Zürih Sigorta’nın İptal Talebine Cevap Vermemesi Ve Telefonla Erişilememesi

Zürih Sigorta’da 02211589 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemi sonlandırmak için 21 Nisan’da telefonla arayarak ayrılma talebinde bulundum. O günden bu yana bana hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, herhangi bir evrak da talep edilmedi. Ne zaman arasam telesekreter sadece ayrılma başvurunuz var deyip telefonu kapatıyor, canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum.
Sözleşmemin derhal iptal edilmesini, gerekiyorsa hangi evraklar isteniyorsa bunların bir an önce tarafıma bildirilmesini ve tüm evrakları gönderdikten sonra da ödemenin gecikmeden yapılmasını talep ediyorum. Uzun süredir bekletilmemden ve kimsenin beni aramamasından dolayı mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz incelemeye alınmış olup sonucu hakkında en kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Zurich Yaşam ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Tarafınızla iletişime geçerek konu ile ilgili gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Saygılarımızla, Zurich Yaşam ve Emeklilik A.Ş.




