to read complaints and reviews, or file yours.13 Nisan 2026 tarihinde Zurich bireysel emeklilik sözleşmemin iptali için başvuruda bulundum. O günden bu yana sürekli o...larak “evraklarınız incelendiğinde 2 iş günü içerisinde size dönüş yapılacaktır” şeklinde otomatik mesajlar almama rağmen, aradan pek çok iş günü geçmesine karşın hâlâ hiçbir somut
NN Hayat ve Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi iptal ettirmek için 8 Nisan 2026 tarihinde başvuruda bulu...ndum. İptal için talep ettikleri tüm evrakları, T. C. Kimlik kartımın ön ve arka yüzü ile ayrılma talep formunu eksiksiz şekilde hazırlayıp ilettim. Buna rağmen her seferinde evrak
28 Nisan’dan bu yana Zurich Hayat ve Emeklilik’teki bireysel emeklilik sözleşmemin iptali için uğraşıyorum. Tüm belgeler...i eksiksiz göndermeme rağmen, ilk gönderdiğim evrakların JPEG formatında olduğu için açılamadığını çok sonra öğrendim, bu konuda bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Evrakları PDF
Zurich Yaşam Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmem için aktarım talebinde bulundum. Aktarım için benden onay... alındı ve tarafıma önce “Değerli müşterimiz, çıkış aktarım talebiniz tarafımıza ulaştı. BES-İ[email protected] adresine evrakları göndermeniz halinde 2 iş günü içinde işlem yapacağı
Zurich Sigorta bireysel emeklilik sistemimde yer alan sözleşmemin (sözleşme no: 663311) iptali için 29 Ocak 2026 tarihin...de başvuruda bulundum. O tarihten bu yana aradan yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen iptal işlemim sonuçlandırılmadı ve birikimimin tarafıma iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetlerini tele
16 Nisan 2026 tarihinde Alternatif Bank mobil bankacılık üzerinden 200.000 TL tutarında bireysel kredi kullandım ve tara...fıma 652693845 numaralı “Alternatif Bank Yıllık Tüketici Kredi Hayat Sigortası” poliçesi düzenlendi. Hali hazırda devam eden hayat sigortalarım bulunması ve yasal cayma hakkımı kul
Zurich yaşam ve emeklilikte bulunan bireysel emeklilik sözleşmemden ayrılma talebinde bulundum. 3 haftadır en az 3-4 ker...e görüşme sağlamama rağmen ayrılma talep formumu göndermediler. 3-4 farklı mail adresi verdim sürekli gönderdik deyip konuyu geçiştirdiler. Eğer bu durum devam edecekse Ciner ve BD
Zürih Sigorta’da 02211589 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemi sonlandırmak için 21 Nisan’da telefonla arayarak ayrılm...a talebinde bulundum. O günden bu yana bana hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, herhangi bir evrak da talep edilmedi. Ne zaman arasam telesekreter sadece ayrılma başvurunuz var de
"Çözüm için teşekkürler"
Eşim adına kayıtlı, ödemelerini benim yaptığım Zurich bireysel emeklilik sö...zleşmem kapsamında Zurich’te Yaşam Programı üzerinden Classic üye olduğum g
Zurich bireysel emeklilik sözleşmemin iptali için gerekli tüm evrakları 16.03.2026 tarihinde BES iptal mail adresine ile...ttim. Sözleşme numaram 652391319’dur. Yasal olarak belirtilen 20 iş günü süre çoktan dolmuş olmasına rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Çağrı merkezi, mail ve müşteri t
Zurich Yaşam ve Emeklilik’teki bireysel emeklilik hesabımdan çıkış talebimi 12 Mart tarihinde ilettim. Görüşmemizde bend...en istedikleri evrakları gönderdim, tekrar telefonla teyitleştik ve 39 bin tl civarındaki birikimimin 22 bin tl’ye düşeceğini, kesinti sonrası bu tutarın yaklaşık 20 gün içinde hes
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Zurich Sigorta bünyesindeki bireysel emeklilik (BES) hesabımdan ayrılma talebimle ilgili olarak 08.04.2026 tarihinden bu... yana müşteri temsilcileri tarafından kasıtlı olduğunu düşündüğüm şekilde mağdur ediliyorum. Yaşadığım süreci kronolojik olarak aktarmak istiyorum. 08.04.2026 tarihinde yaptığım i
Zurich nezdinde bulunan bireysel emeklilik sözleşmemde, devlet katkımın 30 Mart tarihinde yatırılacağı belirtilmesine ra...ğmen, bugün itibarıyla hâlâ hesabıma geçmemiş durumda. Konu ile ilgili görüştüğümde, bu kez de nisan sonu yatırılacağı söylendi ancak verilen ilk tarihe uyulmadığı için ciddi bir g
Zurich bireysel emeklilik sözleşmemin iptali için gerekli tüm evrakları 4 Mart tarihinde BES iptal mail adresine gönderd...im. Sözleşme numaram 2476271. Buna rağmen 20 iş günü yasal süresi çoktan geçmiş olmasına karşın tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Çağrı merkezi, mail ve müşteri temsilcim üze
Zürih Sigorta bireysel emeklilik sözleşmemi iptal ettirdim ancak birikimim hâlâ tarafıma ödenmedi. İptal ve ödeme talebi...mi yaklaşık 3 gün önce müşteri hizmetleri üzerinden ilettim, buna rağmen şu ana kadar ne bir ödeme yapıldı ne de net bir bilgilendirme sağlandı. Aynı gün içerisinde agesa bireysel
Zurich Sigorta bireysel emeklilik müşterisiyim ve iki gündür 444 1 666 numaralı çağrı merkezine ulaşamıyorum. Hattı arad...ığımda telefon çalmıyor ve bu nedenle hiçbir yetkiliyle görüşme yapamıyorum. Bireysel emeklilik hesabımdaki birikim ve tutarımı öğrenmek, BES hesabımı kontrol etmek istiyorum; anc
Zurich Yaşam ve Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemin iptali için 30.01.2026 tarihinde müşteri hizmetleri ...üzerinden başvuruda bulundum. İptal talebimle birlikte birikim tutarımın tarafıma ödenmesini istedim; ancak aradan günler geçmesine rağmen ne birikimim ödendi ne de süreçle ilgili
Zurich bünyesindeki bireysel emeklilik birikimimi Mart ayı başından bu yana çekmeye çalışıyorum, ancak süreçte ciddi şek...ilde mağdur ediliyorum. Yaklaşık 80.000 TL tutarındaki birikimimi almak için defalarca aramama rağmen işlemler bir türlü tamamlanmıyor. İlk aradığımda mail adresime bir dosya gönd
Zurich Yaşam ve Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemden ayrılmak için 01.04.2026 tarihinde ayrılma talebind...e bulundum. Ancak o günden bu yana tarafıma herhangi bir ayrılma talep formu gönderilmedi. Müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda görüşmelerde her defasında “hemen gönderiyoruz
"Teşekkürler"
Zürih Sigorta’da bulunan bireysel emeklilik hesabımdan ayrılmak istiyorum a...ncak çıkış sürecinde zorluk yaşıyorum. Talep ettikleri evrakları kendilerin
Bireysel emekliliklerim için yıllardır NN Hayat üzerinden, faiz hassasiyetim nedeniyle sadece altın ve döviz ağırlıklı f...onları tercih ediyordum. NN Hayat’ın Zurich tarafından satın alınmasından sonra ise iki ayrı bireysel emeklilik sözleşmemdeki fonların, bilgim ve onayım olmadan büyük ölçüde değişt
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim. Ama keşke buralara kadar bizler yazmadan müşteriyi anlayıp hızlıca çözüm üretmiş olsaydınız. Benim yaşadığımı bir başka müşteri yaşamaması gerekiyor buna göre güncellemelerinizi yapmanızı tavsiye ediyorum."
Zurich Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik (BES) hesabımdan çıkmak iste...dim. Çıkış yapmak istediğimi ilettiğimde, caydırmak için uzun süre ikna etm
Zurich Yaşam ve Emeklilik a. Ş. Üzerinden 31.01.2026 tarihinde bireysel emeklilik sözleşmesi başlattım ve kredi kartı il...e 5.000 TL ödeme yaptım. Kredi kartı ile ödeme yaptığım için sözleşmem 06.03.2026 tarihinde yürürlüğe girdi. 07.03.2026 tarihinde, yani yürürlük tarihinden hemen sonra, yasal hakkı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
