to read complaints and reviews, or file yours.Annem adına Zurich Yaşam ve Emeklilik’te bulunan emeklilik sözleşmesinin vefat sonrası ödemesi için yaklaşık 3 hafta önc...e benden bazı evraklar istendi. Özellikle vergi dairesinden yazı gerekip gerekmediğini sorduğumda, gerek olmadığı tarafıma açıkça söylendi. İstenen tüm evrakları hazırlayıp gönderd
Zurich Sigorta’nın “Emekliliğim Güvende” bireysel emeklilik sözleşmemin (941551 numaralı sözleşme ve onunla birleştirile...n ikinci sözleşmem) iptali için Mart ayında, yaklaşık dört ay önce başvuruda bulundum. Ayrılma talebime istinaden tarafıma b*******@zurih.com adresine belgelerimi göndermem gerekti
"Sorun çözüldü. Teşekkür ederim."
Zurich Sigorta’nın “Emekliliğim Güvende” bireysel emeklilik sözleşmemin (18...48825 numaralı sözleşme) iptali için yaklaşık 1,5 ay önce başvuruda bulundu
"Yardımcı olan müşteri hizmetleri personeline teşekkür ederim çok yardımcı oldu."
Zurich Sigorta bireysel emeklilik sisteminde yer alan 2462937 ve 2462938 nu...maralı BES sözleşmelerimin iptalini 20 Haziran tarihinde gerçekleştirdim. İ
"Teşekkür ederim"
"Ödemem yapıldı teşekkür ederim"
Zurich Yaşam ve Emeklilik aş nezdinde bulunan bireysel emeklilik sözleşmem ...için 30 Haziran 2026 tarihinde BES’ten çıkış talebinde bulundum. Çıkış süre
2017 yılında Zurich Emeklilik üzerinden başlattığım bireysel emeklilik poliçemden (poliçe numaram 999022) ayrılmak istiy...orum ancak yaklaşık 1 haftadır çağrı merkezi üzerinden bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Telefonla aradığımda menü yönlendirmelerini eksiksiz yapmama rağmen sistem beni ayrılma bölüm
Yaklaşık 5,5 yıldır Zurich Sigorta’da BES müşterisiyim. 29.06.2026 tarihinde sistemden çıkmak istediğimi ilettim, yetkil...ilerin beni arayacağı söylendi ancak günler geçmesine rağmen hâlâ net bir dönüş alamadım. Dördüncü gün gelen aramayı da o an müsait olamadığım için kaçırdım ve o günden beri tekrar
Zurich Sigorta’da bulunduğum bireysel emeklilik sözleşmemden ayrılmak için 3 gündür uğraşmama rağmen bir türlü ilerleme ...kaydedemiyorum. Ayrılma talebimi ilettiğimde benden ayrılma formunu doldurmam istendi, ancak bu form bir türlü tarafıma ulaştırılmadı. Çağrı merkezini bu süreçte birkaç kez aradım
Yaklaşık 13 yıl önce yaptırdığım bireysel emeklilik poliçemi 2 Haziran itibarıyla kapatıp tüm birikimimin banka hesabıma... aktarılmasını talep ettim. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen ödeme hâlâ yapılmadı ve süreç sürekli “eksik evrak” denilerek uzatılıyor. Şirkete defalarca gerekli tüm evrakları
Zurich Sigorta’da bulunan bireysel emeklilik sözleşmemden caymak istedim an...cak tüm çabalarıma rağmen iptal işlemi bir türlü gerçekleştirilmiyor. 10 Ha
Ben, H****** A***, Zurich Yaşam ve Emeklilik nezdindeki 2421053, 2421054 ve 2421055 numaralı üç ayrı bireysel emeklilik ...sözleşmem için 23.06.2026 tarihinde ayrılma başvurularımı eksiksiz şekilde ilettim. Başvurularımın tarafınıza ulaştığı, sisteminizden gelen otomatik e-posta ile de teyit edilmiştir
Zurich Yaşam ve Emeklilik’te 88176 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemden... ayrılmak ve birikimimin ödenmesini talep ettim. 15 Nisan 2026 tarihinden b
Zurich Sigorta bireysel emeklilik hesabımdan ayrılma sürecimle ilgili olarak yaklaşık 2 aydır ciddi bir mağduriyet yaşıy...orum. Tarafımdan istenen tüm evrakları 04.05.2026 tarihinde eksiksiz şekilde teslim etmeme rağmen hâlâ ödeme yapılmadı. Yaklaşık 230 bin tl tutarındaki alacağım, hiçbir makul açıkl
Zurich Yaşam Emeklilik’te bulunan BES hesabımdaki telefon numaramı güncellemek için yaklaşık 2 aydır uğraşıyorum. Numara...m güncellenmediği için de sistem üzerinden BES iptali yapıp paramı alamıyorum. Müşteri hizmetleri numara güncellemesi için benden sadece dilekçe ile mail atmamı istedi. Defalarca
"Hızlı bir şekilde çözüldü teşekkür"
Zurich Sigorta’da bulunan BES hesabımı 15.05.2026 tarihinde sonlandırmak istedim. Bana yasal süre olarak 20 iş günü veri...ldi ve bu süre içinde defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde evrak eksikliği söylenmedi, sadece “20 iş günü dolmadan ödeme yapamayız” denildi. Ancak 18 Haziran’da bu kez evrakları
Zurich Yaşam ve Emeklilik’teki BES katılım hesabımdan para çekme talebimi 20.02.2026 tarihinde oluşturdum. 2085614 numar...alı talebimle ilgili olarak 4–5 gündür SMS ile “sizi arayacağız, dönüş yapacağız” denmesine rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve işlemim gerçekleşmedi. Çekmek istediğim tutar
Zurich Sigorta üzerinden BES yaptırmak isterken, bilgim ve onayım dışında ferdi hayat sigortası da açıldığını fark ettim.... Herhangi bir talebim veya açık onayım olmamasına rağmen bu poliçe düzenlenmiş ve kartımdan düzenli olarak ödeme alınmaya başlanmış. 16.02.2026 tarihinde bu ferdi hayat sigortası
Zurich Yaşam Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemden ayrılma talebimi 04.06.2026 tarihinde ilettim. 5 iş gü...nü içinde aranacağım söylendi ancak 10.06.2026 akşamı arandım. Aynı akşam ayrılma talep formunu e-posta ile gönderdiler, ben de 11.06.2026 sabahı ayrılma talep formunu ve kimlik fo
Zürih Sigorta bireysel emeklilik sisteminde 1810949 numaralı sözleşmem için 06.05.2026 tarihinde ayrılma talebinde bulun...dum, ayrılma işlemi ise 11.06.2026 tarihinde tamamlandı. Sistemde yaklaşık 710.000 TL civarında birikim gözüken tutarım için tarafıma, kesintiler sonrası yaklaşık 642.000 TL civarı
Zurich Emeklilik bünyesindeki bireysel emeklilik hesabıma, şirket Zurich olduktan sonra bir türlü erişemiyorum. Mobil uy...gulama üzerinden T. C. Kimlik numaram ile telefon numaramı eşleştiremiyorum ve bu nedenle hesabıma giriş yapamıyorum. Sorunu çözmek için çağrı merkezini aradım ancak sesli yanıt s
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
