to read complaints and reviews, or file yours.Zurich Hayat ve Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemden çıkmak istiyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. ...12 Mayıs 2026 tarihinde çıkış talebimi ilettim, müşteri hizmetlerini aradığımda ise her seferinde 5 iş günü içinde dönüş yapılacağı söyleniyor. Daha önce de aynı şekilde bilgi veri
"Şikayetimizle ilgili sorun çözüldü. Teşekkür ederim."
Eşim S****** G*** adına 642305 poliçe numaralı Zurich Yaşam ve Emeklilik bi...reysel emeklilik ödemelerini yıllardır yapıyorum. Uygulama içinde yer alan
"Gerek yok"
"İlginiz için teşekkür ederiz"
Zürih Emeklilik’te bulunan BES hesabımdan ayrılmak için 27 Nisan’da başvuru...da bulundum. Başvuru sırasında tarafıma ödemenin en geç 10–20 gün içinde ya
Zurich Yaşam bireysel emeklilik sistemimle ilgili olarak bir süredir müşter...i hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Telefon hattına defalarca arama
İnsanları oyalamak için ellerinden geleni yapıyorlar. ING emeklilikle sisteme giriş yapmıştım. Sonradan zurich emeklil...ik oldu. Şu anda besimi bozdurmak istiyorum. 5 mayısta başvurdum. Talep durumunda evrakların mail adresine gönderildiği söyleniyor. Asla evrakları atmıyorlar oyalıyorlar. Evraklar
13 Nisan 2026 tarihinde Zurich bireysel emeklilik sözleşmemin iptali için başvuruda bulundum. O günden bu yana sürekli o...larak “evraklarınız incelendiğinde 2 iş günü içerisinde size dönüş yapılacaktır” şeklinde otomatik mesajlar almama rağmen, aradan pek çok iş günü geçmesine karşın hâlâ hiçbir somut
NN Hayat ve Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi iptal ettirmek için 8 Nisan 2026 tarihinde başvuruda bulu...ndum. İptal için talep ettikleri tüm evrakları, T. C. Kimlik kartımın ön ve arka yüzü ile ayrılma talep formunu eksiksiz şekilde hazırlayıp ilettim. Buna rağmen her seferinde evrak
Zurich bireysel emeklilikte bulunan BES hesabımdaki birikimimi çekmek için ayrılmak istediğimi yaklaşık üç gün önce ilet...tim. Bana tarafıma dönüş sağlanacağı söylendi. Bugün tekrar telefonla arandım, bireysel emekliliği iptal edeceğimi ve ayrılmak istediğimi açıkça belirttim. Ayrılış için gerekli for
28 Nisan’dan bu yana Zurich Hayat ve Emeklilik’teki bireysel emeklilik sözleşmemin iptali için uğraşıyorum. Tüm belgeler...i eksiksiz göndermeme rağmen, ilk gönderdiğim evrakların JPEG formatında olduğu için açılamadığını çok sonra öğrendim, bu konuda bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Evrakları PDF
Zurich Yaşam ve Emeklilik bünyesindeki BES poliçemin iptal süreci tam anlamıyla bir oyalama ve geçiştirme sürecine dönüş...müştür. 25.02.2026 tarihinde müşteri hizmetleri telefon hattı üzerinden ve acente yetkilisine bildirerek poliçemin iptal edilmesini talep etmeme rağmen, aradan yaklaşık 1,5–2 ay ge
Zurich Yaşam ve Emeklilik’in müşterilerine sunduğu Zurich’te Yaşam avantajları kapsamında, birikim bazında hak edilen ha...vaalanı transfer hizmetinden 16 Nisan 2026 tarihli uçuşum için yararlanamadım. Uçuşumdan yaklaşık iki hafta önce, mobil uygulamada yer alan bilgiler doğrultusunda bu hakkımı kullan
Zurich Yaşam Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmem için aktarım talebinde bulundum. Aktarım için benden onay... alındı ve tarafıma önce “Değerli müşterimiz, çıkış aktarım talebiniz tarafımıza ulaştı. BES-İ[email protected] adresine evrakları göndermeniz halinde 2 iş günü içinde işlem yapacağı
Zurich Sigorta bireysel emeklilik sistemimde yer alan sözleşmemin (sözleşme no: 663311) iptali için 29 Ocak 2026 tarihin...de başvuruda bulundum. O tarihten bu yana aradan yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen iptal işlemim sonuçlandırılmadı ve birikimimin tarafıma iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetlerini tele
Zurich yaşam ve emeklilikte bulunan bireysel emeklilik sözleşmemden ayrılma talebinde bulundum. 3 haftadır en az 3-4 ker...e görüşme sağlamama rağmen ayrılma talep formumu göndermediler. 3-4 farklı mail adresi verdim sürekli gönderdik deyip konuyu geçiştirdiler. Eğer bu durum devam edecekse Ciner ve BD
NN Hayat Zurich Sigorta’da yaptırdığım BES ile ilgili olarak kurumu telefonla defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ul...aşamıyorum. Aramalarıma rağmen telefonu açmıyorlar. Müşterisi olduğum bir kuruma telefonla ulaşamamak beni mağdur ediyor ve güvenimi zedeliyor. NN Hayat Zurich Sigorta’nın en kısa
Zürih Sigorta’da 02211589 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemi sonlandırmak için 21 Nisan’da telefonla arayarak ayrılm...a talebinde bulundum. O günden bu yana bana hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, herhangi bir evrak da talep edilmedi. Ne zaman arasam telesekreter sadece ayrılma başvurunuz var de
"Çözüm için teşekkürler"
Eşim adına kayıtlı, ödemelerini benim yaptığım Zurich bireysel emeklilik sö...zleşmem kapsamında Zurich’te Yaşam Programı üzerinden Classic üye olduğum g
Zurich bireysel emeklilik sözleşmemin iptali için gerekli tüm evrakları 16.03.2026 tarihinde BES iptal mail adresine ile...ttim. Sözleşme numaram 652391319’dur. Yasal olarak belirtilen 20 iş günü süre çoktan dolmuş olmasına rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Çağrı merkezi, mail ve müşteri t
Zurich Yaşam ve Emeklilik’teki bireysel emeklilik hesabımdan çıkış talebimi 12 Mart tarihinde ilettim. Görüşmemizde bend...en istedikleri evrakları gönderdim, tekrar telefonla teyitleştik ve 39 bin tl civarındaki birikimimin 22 bin tl’ye düşeceğini, kesinti sonrası bu tutarın yaklaşık 20 gün içinde hes
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Zurich Sigorta bünyesindeki bireysel emeklilik (BES) hesabımdan ayrılma talebimle ilgili olarak 08.04.2026 tarihinden bu... yana müşteri temsilcileri tarafından kasıtlı olduğunu düşündüğüm şekilde mağdur ediliyorum. Yaşadığım süreci kronolojik olarak aktarmak istiyorum. 08.04.2026 tarihinde yaptığım i
Zurich nezdinde bulunan bireysel emeklilik sözleşmemde, devlet katkımın 30 Mart tarihinde yatırılacağı belirtilmesine ra...ğmen, bugün itibarıyla hâlâ hesabıma geçmemiş durumda. Konu ile ilgili görüştüğümde, bu kez de nisan sonu yatırılacağı söylendi ancak verilen ilk tarihe uyulmadığı için ciddi bir g
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
