İzinsiz Konut Eşya Sigortası Ve KVKK İhlali
30.09.2026 tarihinde saat 14.19’da gelen SMS ile, hiçbir talebim ve onayım olmamasına rağmen Zurich Sigorta tarafından ING Bank aracılığıyla adıma 33808338 numaralı konut eşya sigortası poliçesi düzenlendiğini öğrendim. Mesajda, hediyelik eşya sigortası poliçemin düzenlendiği, detayları link üzerinden görüntüleyebileceğim ve detaylı bilgilere bu kanallardan ulaşabileceğim yazmaktaydı. Oysa ben bu ürünü ne talep ettim ne de herhangi bir sözleşmeye veya onaya onay verdim.
Herhangi bir prim tahsilatı yapılmamış olsa bile, adım ve kişisel bilgilerim kullanılarak iznim dışında poliçe düzenlenmesini KVKK kapsamında kişisel verilerimin izinsiz işlenmesi ve açıkça bir suistimal olarak görüyorum. Bu durum hem güvenimi zedelemiş hem de Zurich Sigorta’ya ve çalıştığı ING Bank’a karşı ciddi bir güvensizlik oluşmasına neden olmuştur.
İznim ve açık rızam olmadan düzenlenen bu konut eşya sigortası poliçemin derhal ve koşulsuz olarak iptal edilmesini, kişisel verilerimin bu poliçe ve ilgili tüm süreçler kapsamında silinmesini ve KVKK çerçevesinde gerekli iç incelemenin yapılarak sonuçları ve açıklamanın tarafıma yazılı olarak iletilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz incelemeye alınmış olup sonucu hakkında en kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Zurich Sigorta A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz çözümlenmiş olup, tarafınızla iletişime geçerek konu ile ilgili gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Saygılarımızla, Zurich Sigorta A.Ş.










