to read complaints and reviews, or file yours.Zurich Sigorta’nın Ödeme Yapmaması Nedeniyle 38 Bin TL’lik Tamir Masrafı Karşılanmadı
Mayıs ayında karıştığım kaza sonrasında motorumun tamiri için 27 alv 230 plakalı Aprilia sr gt 200 model aracımın onarım bedelini cebimden ödedim. Toplamda 38.000 TL tutarındaki bu masrafın karşı tarafın sigortası olan Zurich Sigorta tarafından karşılanması gerekirken, bugüne kadar ödeme yapılmadı.
5250133 numaralı hasar dosyam üzerinden yaklaşık 2 haftadır ödemenin yapılmasını bekliyorum. Buna rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve sürecim sonuçlandırılmadı.
Zurich Sigorta’nın destek hattını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum, ne telefonla ne de başka bir kanaldan muhatap bulamıyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete yol açıyor.
Motorumun tamiri için ödediğim 38.000 TL tutarındaki bedelin, 5250133 numaralı hasar dosyam üzerinden bir an önce hesabıma ödenmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz incelemeye alınmış olup sonucu hakkında en kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Zurich Sigorta A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz çözümlenmiş olup, tarafınızla iletişime geçerek konu ile ilgili gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Saygılarımızla, Zurich Sigorta A.Ş.
Zurich Sigorta olarak sürecimi hızlı ve sorunsuz bir şekilde sonuçlandırdığınız için teşekkür ederim. Ödeme sorunumun çözülmesi ve iletişimdeki destekleriniz memnuniyetimi artırdı.
