to read complaints and reviews, or file yours. 
17.10.2025 tarihinde İstanbul Kartal’da meydana gelen trafik kazası ile ilgili olarak, karşı tarafa ait araçta oluşan hasar zorunlu trafik sigortam kapsamında karşılanmış ve ilgili hasar dosyası kapatılmış olmasına rağmen, tarafıma Zurich Sigorta tarafından rücu mahiyetinde araç mahrumiyet bedeli ta...
"Sorunumla alakalı arayıp gereken işlemi yaptılar teşekkür ederim"
02 Şubat 2026 tarihinde aracımı onarımdan aldım. 7 şubatta eksper hasar dosyasını kapamış. Hasar dosya numaram : 4380538 Bu tarihten beri zürih sigort...
Bugün saat 14.46 civarında 0536*****28 numaralı hattan “kişisel verilerinizin korunmasına önem veriyoruz, kişisel verilerinizin korunması kanunu kapsamındaki haklarınız için linki tıklayın” şeklinde bir SMS aldım. Ancak Zurich Sigorta ile daha önce herhangi bir sigorta, poliçe, teklif, sözleşme ya d...
"Şikayetime hızlıca dönüş sağlandı ve sorun çözüldü teşekkür ederim"
Aracım gece park halinde çarpıldı. Sabah hava karanlık olduğu için 200‑300 mt gittikten sonra harekette bir tuhaflık olduğunu anladım. Hemen kaskoyu aradım ve polisi de aradım. Hareket ettirdiğim için polis, tutanak tutamam dedi; kendim tuttum. Hemen kasko şirketiyle iletişime geçtim ve aracımı yetk...
Uzun süredir Zurich Sigorta üzerinden sunulan online psikolog hizmetinden yararlanmak istiyorum; ancak yaklaşık dört aydır Zurich’in web sitesi üzerinden hiçbir şekilde randevu alamıyorum. Sistem randevu ekranını açmıyor, herhangi bir hata mesajı da vermiyor, sadece sayfa açılmadan kalıyor. Bu süre...
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim."
Zurich Sigorta nezdinde 10.10.2024 tarihinden bu yana kesintisiz olarak devam eden, %100 kapsamlı özel sağlık sigortası poliçem bulunmaktadır. 26.02.2026 tarihinde gerçekleştirilmesi planlanan histeroskopi (polip alımı) işlemi için hastane tarafından iletilen provizyon talebi, “geçmişten gelen hasta...
26.02.2026 tarihinde saat 18.49'da cep telefonuma, Zurich Sigorta tarafından adıma DASK poliçesi düzenlendiğine dair bir mesaj geldi. Ancak bu poliçe, benim hiçbir onayım, imzam ya da talebim olmadan, bilgim dışında düzenlenmiştir ve bu durumdan sonradan haberdar oldum. İşlemin TEB üzerinden yapıldı...
Zurich Sigorta’da 1335398 numaralı hasar dosyam kapsamında aracın hasar onarımı 23.02.2026 tarihinde tarafımızca tamamlanmış ve eksper tarafından dosya kapanışı yapılmıştır. Bu tarihten itibaren dosyanın son durumunu ve ödeme bilgisini öğrenmek, ayrıca dosya takibini sağlıklı şekilde yapabilmek için...
30 Ocak’ta karıştığım trafik kazasında karşı taraf tam kusurlu olmasına rağmen, karşı tarafın sigorta şirketi olan Zurich Sigorta ve çalıştıkları firma Enka ile yaşadığım süreçte ciddi bilgi karmaşası ve gecikmeler yaşıyorum. Zorunlu trafik sigortası kapsamında açılan 1376708 numaralı dosyam ve 06 d...
Zurich Sigorta’da kasko poliçem olmasına rağmen 29.12.2025 tarihinde trafikten düşen aracımla ilgili geri ödeme tutarım yaklaşık üç aydır hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte 8.000 TL’lik bir ödeme bekliyorum ancak tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini telefonla defalarca aramama ...
Zurich Sigorta tarafından adıma, kiracı olduğum bir adreste, hiçbir bilgim ve rızam olmadan konut/ev eşyası sigortası poliçesi düzenlendiğini, bugün saat 10:19’da gelen SMS ile öğrendim. Poliçede kişisel bilgilerimin ve adımın geçtiğini gördüm; ancak ben böyle bir sigorta talebinde bulunmadım, hiçbi...
"Mağduriyetim giderildi teşekkürler"
23 Mayıs 2025 tarihinde yüzde yüz karşı tarafın kusurlu olduğu bir trafik kazası geçirdim. Karşı tarafın sigortası Zurich Sigorta olduğu için dosyam a...
Ben Gözde, adıma Zurich Sigorta’da 31801791 numaralı konut eşya sigortası poliçesinin tamamen bilgim ve onayım olmadan düzenlendiğini, 25.02.2026 tarihinde tarafıma gelen SMS sayesinde tesadüfen öğrendim. Poliçe başlangıç tarihi 25.02.2026, bitiş tarihi ise 25.02.2027 olarak görünmektedir. Bu poliç...
Zurich Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında yaşadığım kaza sonrasında eksper raporu nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. İzmir Menderes’te aracımla toprak duvara çarpmam sonucu hasar oluştu ve olayın üzerinden yaklaşık 3 hafta geçti. Bu süre içinde bölgede yaklaşık 1 ay boyunca şi...
Zurich Sigorta müşteri hizmetlerine bugün yaklaşık 1 saattir defalarca ulaşmaya çalışıyorum ancak bir türlü sağlıklı iletişim kuramıyorum. Sesli yanıt sisteminde takıldıktan sonra hatta bağlanıyorum fakat karşı taraftaki görevliler sesimi alamadıklarını söyleyip görüşmeyi sonlandırıyorlar, bu nedenl...
"Teşekkür ederiz"
24.02.2026 tarihinde saat 11:37’de telefon numarama “zurıch” başlıklı bir SMS ulaştı ve mesaj içeriğinde “kişisel verilerinizin korunması kanunu” ifadesi yer alıyordu. Ancak benim Zurich Sigorta ile hiçbir bağım, başvurum, talebim ya da geçmişte yapılmış herhangi bir sigorta işlemim bulunmamaktadır....
24 Şubat 2026 tarihinde, saat 10.00 civarında telefonuma Zurich Sigorta’dan “31793993 numaralı Konut Eşya sigorta poliçeniz düzenlenmiştir” şeklinde b...
"Ödemeniz kısa sürede gerçekleştirildi, bu hızlı ve sorunsuz süreç için teşekkür ederim."
Yaklaşık bir hafta önce Zurich Sigorta üzerinden yaptırdığım sigortanın iptali için 0850 250 75 00 numaralı hattı aradım. Telefona kesinlikle kolay ulaşılamıyor, uzun süre beklemek zorunda kalıyorum ve bu süreçte kimse yardımcı olmuyor. Bugün de yine uzun bir bekleyişin ardından müşteri temsilcisin...
Zurich Sigorta 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 