Zurich Sigorta’nın Pert Ödemesini Geciktirmesi Mağduriyetimize Neden Oluyor

31 Temmuz’da yaptığım kaza sonucunda karşı tarafın yüzde 75 oranında kusurlu olduğu tespit edildi. Aracım perte çıkacak durumda olmasına rağmen Zurich Sigorta hâlâ pert işlemini başlatmadı ve tarafıma ödeme yapmadı.

Kendi kasko şirketim üzerinden ilerleme hakkımdan feragat ederek süreci Zurich Sigorta üzerinden sürdürmeyi kabul ettim. Yaklaşık bir aydan uzun süredir karşı tarafın 33306733 numaralı poliçesi üzerinden açılan dosyanın sonuçlanmasını bekliyorum. Eksper ile yaptığım görüşmede aracın pert olduğunu sözlü olarak ifade etti ancak buna rağmen perte ayırma ve ödeme süreci bir türlü tamamlanmadı.

Kazadaki kusur oranına ilişkin belirlenen yüzde 25’lik kısma da itiraz ettim ve bu konuda mahkeme sürecim devam ediyor. Buna rağmen, mevcut kusur dağılımına göre ödenmesi gereken pert bedeliyle ilgili Zurich Sigorta’dan hâlâ bir sonuç alamıyorum.

Sürekli ben arayarak dosyamın durumunu sormama rağmen sadece “beklemede” cevabını alıyorum, net bir bilgi veya tarih paylaşılmıyor. Bu belirsizlik hem mağduriyetimi artırıyor hem de aracımdan mahrum kalmama neden oluyor.

Zurich Sigorta’nın dosyamı artık bekletmeden sonuçlandırmasını, aracımı resmi olarak perte ayırarak mevcut kusur oranına göre hesaplanan pert bedelini en kısa sürede tarafıma ödemesini talep ediyorum.