to read complaints and reviews, or file yours. 
Zurich Sigorta ile hiçbir sözleşme ilişkim bulunmamasına rağmen, telefon numaram kullanılarak başka bir kişi adına sigorta poliçesi düzenlenmiş görünmektedir. Bugün, yaklaşık bir saat önce tarafıma 29820171 numaralı poliçeye ilişkin bir SMS geldi ve bu sayede numaramın iznim ve bilgim dışında kullan...
03.02.2026 tarihinde, adım kullanılarak Zurich Sigorta tarafından 31544719 numaralı eşya poliçesi ve 31544918 numaralı ferdi kaza poliçesinin tamamen bilgim ve onayım dışında düzenlendiğini fark ettim. Bu poliçelerin hangi tarihte, kim tarafından ve hangi kanal üzerinden yapıldığını bilmiyorum; tara...
22.01.2026 tarihinde aracımla trafik kazası geçirdim. Zurich Sigorta’da genişletilmiş kasko sigorta paketi poliçem bulunmasına rağmen süreç son derece yavaş ve özensiz ilerliyor. Kazadan ancak 30.01.2026 tarihinde ekspertiz firması yönlendirilebildi, bugün 02.02.2026 olmasına rağmen yani aradan 11 g...
Ben Bursa Osmangazi’de bulunan b*** g*** isimli tamirhanenin sahibiyim. 25.01.2026 tarihinde Zurich Sigorta poliçeli bir aracın karıştığı kazada motosiklet hasar gördü ve ben hasar dosyası açmak için işlem yapmak istedim. Ancak sistem üzerinden sürekli “Tramer bulunamadı” hatası alıyorum ve bu neden...
Zurich Sigorta’dan dün, aynı içerikte iki kez SMS aldım. Mesajda “Sayın d**p**, Zurich Sigorta internet hizmetlerinden faydalanmak için kullanacağınız müşteri numaranız…” şeklinde bir ifade yer alıyordu. Benim adım D**Pe**değildir, bu firmayla hiçbir bağım yoktur ve Zurich Sigorta’dan herhangi bir s...
Sigortam.net aracılığıyla, şirketime ait araç için Zurich Sigorta’dan 10.05.2025 tarihinde 30268927 numaralı poliçe ile sigorta yaptırdım. Ancak 20.01.2026 tarihinde yaşadığım kaza sonrasında, poliçenin aracın gerçek sahibi olan limited şirkete değil, şahsıma düzenlendiğini ve bu nedenle poliçenin i...
"İlgi ve alakaları sebebi ile Buse hanıma teşekkürler"
Zurich Sigorta nezdinde mevcut kasko poliçem kapsamında açılmış olan 1357370 numaralı hasar dosyam hakkında verilen onarım kararına itiraz ederek, ara...
Zurich Sigorta bünyesinde bulunan araç sigortam kapsamında, tarafımca karışılan trafik kazasına ilişkin yapılan kusur değerlendirmesine itiraz ediyorum. 02.10.2025 tarihinde Ankara Yenimahalle’de gerçekleşen kazaya ait polis kaza tespit tutanağında yüzde yüz kusursuz olduğum açıkça belirtilmesine ra...
Zurich Sigorta’ya ait 1355874 numaralı trafik hasarı dosyam hakkında 15 gündür herhangi bir net bilgi alamıyorum. Trafik hasar dosyam açıldıktan sonra, anlaşmasız servis olarak tüm evrakları tamamlayıp hasar onarımını gerçekleştirdim. Dosyanın son durumunu ve ödeme bilgilerimi öğrenmek için bilgi ta...
Bugün cep telefonuma Zurich Sigorta adına, “Poliçeniz bitmek üzere, acenteye gelin yenileyebilirsiniz” şeklinde bir SMS geldi. Mesajda yer alan isim “Ömer Yaşar” ve poliçe numarası 29714751 olarak görünüyor. Bu kişiyle hiçbir bağlantım yok ve Zurich Sigorta ile üzerime kayıtlı herhangi bir poliçe ve...
"Zürih Sigorta ve Şikayetvar Sitesine gösterdikleri ilgi için teşekkür ederim."
Zurich Sigorta adına, benim hiçbir alakam olmayan bir kişi bilgisiyle SMS gelmektedir. Mesajda “s*** ü***” ismi geçmesine rağmen ben bu kişiyi hiç tan...
"Teşekkür ederim"
19.01.2026 tarihinde saat 10.28’de, şahsi telefon hattıma Zurich Sigorta adına gönderilmiş bir SMS aldım. Mesajda, 31612627 numaralı konut eşya sigort...
Zurich Sigorta üzerinden tamamlayıcı sağlık sigortam olmasına rağmen, yaklaşık 9 ay önce Çorlu Vatan Hastanesi’nde olduğum bir muayenenin ücretini benden talep ediyorlar. Muayene olduğum gün hastanede hiçbir ödeme yapmadım, herhangi bir ek ücret bilgisi de verilmedi. Aradan 9 ay geçtikten sonra hem...
"Öncelikle Müşteri Memnuiyet-Şikayet Birimi Buse Hanım 'a destek, anlayış ve doğru yönlendirmelerin den dolayı teşekkür ederim. Kendisi gerekli hassasiyet ile ilgili birime ileterek gerekli işlemler sağlandı, Poliçe Biriminden Sinem Hanım dönüş yaparak poliçem yenilendi, kendisine de hızlı ve anlaşır için ayrıca teşekkür ederim. Zurich Sigorta'nın kurumsallığı özellikle sağlık poliçeleri konusunda hassas davranılması çok hoşuma gitti. Şikayetvar Ailesi, tüketicinin sözü olduğunuz için sizlere de teşekkür ederim. İyi ki varsınız."
12 Ocak 2026 saat 14.10’da telefonuma Zurich Sigorta adına, tanımadığım bir kişiye ait görünen bir sigorta/poliçe ile ilgili SMS ulaştı. Mesajın içinde poliçe veya sözleşme ile ilgili numaralar ve link yer alıyor, ancak bu işlem bana ait değil. Durumu anlamak ve gerekli düzeltmenin yapılmasını sağl...
"Sorunuma hızlı şekilde yanıt verip çözdüğünüz için teşekkürler"
Zurich Sigorta’da kasko hasar dosyam kapandıktan sonraki süreçte ciddi sorunlar yaşıyorum. Eskiden dosya ile ilgili önemli konularda telefondan bilgi ...
"Merhaba, Firmadan Buse hanım tarafıma ulaştı. Müşteri hizmetlerine ulaşılamaması konusunda iyileştirmeler yapılması yönünde ilgili birimlere daha önce bilgi verdiklerini iletti. Benim sorunumla ilgili olarak da yardımcı oldu. Kendisi çok kibar, ilgili ve sabırlı şekilde sorularıma cevap verdi. Buse hanım a çok teşekkürler."
Zurich Sigorta’dan bireysel sağlık sigortam bulunuyor. Yaklaşık 3 haftadır bu sigortayı basit bir muayene için kullanmak istiyorum ancak müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum. Telefon hattını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde kimse açmıyor. Bu sebeple poliçemi daha önce hiç kullanamadı...
2 Ocak 2026 saat 15.00 civarında Zurich Sigorta tarafından sağlık sigortası poliçe yenilemesi için arandım. Müsait olmadığımı belirttim ve beni şu saatte arayın diyerek geri aranmak istediğim zamanı ilettim. Ancak belirtilen saatte herhangi bir arama yapılmadı. Bunun üzerine ben 0850 250 75 00 numa...
Zurich Sigorta tamamlayıcı sağlık sigortası kapsamında yer alan hasar kayıtlarıma ilişkin bilgileri yaklaşık 1 aydır tarafıma iletilmiyor. Hasar süreçlerimle ilgili detayları görmek ve kontrol etmek istiyorum ancak hiçbir şekilde net bir bilgi alamıyorum. Çağrı merkezine ulaşmakta ciddi zorluk yaşı...
Zurich Sigorta’da trafik sigortam kapsamında açılan 1274269 numaralı dosyamla ilgili ödeme ve dosya bilgilerine ulaşmak istiyorum ancak ne internet sitesi ne de çağrı merkezi üzerinden sağlıklı bilgi alamıyorum. 29.12.2025 saat 12.00’den bu yana şirketin internet sitesine girip ödeme ve dosya sorgu...
25.12.2024 tarihinde yaptığım trafik kazası nedeniyle karşı tarafın sigorta şirketi olan Zurich Sigorta A.Ş. üzerinden şahsıma 16.312,50 TL tutarında bir borç çıkarıldığını, ancak bu borçla ilgili süreç boyunca tarafıma hiçbir şekilde SMS, mail, telefon araması ya da yazılı bilgilendirme yapılmadığı...
Zurich Sigorta 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 