to read complaints and reviews, or file yours.Zurich Sigorta Geri Arama Zamanına Uymadı Ve Hattı Bekletti
2 Ocak 2026 saat 15.00 civarında Zurich Sigorta tarafından sağlık sigortası poliçe yenilemesi için arandım. Müsait olmadığımı belirttim ve beni şu saatte arayın diyerek geri aranmak istediğim zamanı ilettim. Ancak belirtilen saatte herhangi bir arama yapılmadı.
Bunun üzerine ben 0850 250 75 00 numaralı hattı aramaya başladım ve yaklaşık 30 dakikadır hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sadece telefon görüşmesi aşamasında olmamıza rağmen bu kadar basit bir işlem için bile ulaşamamak beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
En kısa sürede tarafıma geri dönüş yapılmasını ve sağlık sigortası yenileme sürecimle ilgili olarak acil şekilde aranmayı talep ediyorum.
Sayın İlgili, İletmiş olduğunuz talep değerlendirmeye alınmış olup en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, ZURICH SİGORTA A.Ş. Müşteri Deneyimi ve Memnuniyeti Departmanı
Sayın İlgili, 05.01.2026 tarihindeki görüşmemize istinaden tarafınıza gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Saygılarımızla, ZURİCH SİGORTA A.Ş
