Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Zurich Sigorta İzinsiz Düzenlenen Sigorta Poliçeleri İçin İptal Ve İade Talebi

İbrahim
4 Şubat 10:561.229

03.02.2026 tarihinde, adım kullanılarak Zurich Sigorta tarafından 31544719 numaralı eşya poliçesi ve 31544918 numaralı ferdi kaza poliçesinin tamamen bilgim ve onayım dışında düzenlendiğini fark ettim. Bu poliçelerin hangi tarihte, kim tarafından ve hangi kanal üzerinden yapıldığını bilmiyorum; tarafıma öncesinde hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı, imzam, telefon onayım, SMS onayım ya da herhangi başka bir yolla açık rızam alınmadı.

Sadece elektronik dekontlardan bu poliçeleri gördüm, daha önce hesabımdan böyle bir tahsilat yapılmamıştı; bugün ilk kez fark ettim. Konuyla ilgili TEB ile görüştüğümde, sigorta ile görüşmem gerektiği söylendi; ancak Zurich Sigorta müşteri hizmetlerinin mesai saati dolduğu için kimseye ulaşamadım. KKTC’de ikamet ediyorum ve hiçbir şekilde tarafıma ait bu şekilde bir poliçe düzenlenmesine onay vermedim.

Bilgi ve onayım olmadan düzenlenmiş olan bu poliçeleri kesinlikle kabul etmiyorum. Söz konusu poliçelerin derhal iptal edilmesini ve bu poliçeler kapsamında yapılan tüm tahsilatların ivedilikle tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.

6 Şubat 11:08 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sayın İlgili, İletmiş olduğunuz talep değerlendirmeye alınmış olup en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, ZURICH SİGORTA A.Ş. Müşteri Deneyimi ve Memnuniyeti Departmanı

6 Şubat 17:51

Sayın İlgili, Talebinize istinaden sizi aradık, ancak ulaşamadık. Saygılarımızla, ZURICH SİGORTA A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Departmanı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kasko İptalinde Yaşanan Sorunlar Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

Tolga
17 Ocak 2025 18:373.233

13.01.2024 tarihinde araç kaskosu için Sigortam.net'e başvuru yaptım. İlk etapta Zurich Sigorta ile bir kasko ayarlandı ...

Kasko İptalinde Yaşanan Sorunlar Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
Kasko İptalinde Yaşanan Sorunlar Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
1

Zurich Sigorta Ferdi Kaza Tazminat Ve Hayat Poliçeleri Gözükmüyor

Ahmet
3 Aralık 2023 00:131.581

Zurich Sigorta a. Ş., 01/2025 tarihli Ferdi Kaza Sigortası, poliçe no: 2996, sertifika no: 10961336. Zurich Sigorta a. Ş...

Zurich Sigorta Trafik Kazası Sonrası Hasar Ödememiz Aylardır Yapılmadı

Fadime
16 Aralık 2025 21:10491

Trafik kazası sonrası hasar ödememiz aylardır yapılmadı ve hiçbir geri dönüş alamıyoruz. Zurich Sigorta'ya ait zmms pol...

Zurich Sigorta Değer Kaybı Aldatmacası

Murat
20 Ağustos 2024 18:013.427

Karıştığı bir trafik kazası sonucu kusurlu olan karşı tarafın sigortası Zurich Sigorta firmasında 1067329 numaralı değer...

Öne ÇıkanKonular