İzinsiz Telefon Numarası Kullanımıyla Açılan Sigorta Poliçesi İptali Talebi
Zurich Sigorta ile hiçbir sözleşme ilişkim bulunmamasına rağmen, telefon numaram kullanılarak başka bir kişi adına sigorta poliçesi düzenlenmiş görünmektedir. Bugün, yaklaşık bir saat önce tarafıma 29820171 numaralı poliçeye ilişkin bir SMS geldi ve bu sayede numaramın iznim ve bilgim dışında kullanıldığını fark ettim.
Benim hiçbir başvurum, imzam veya onayım olmadığı halde, kişisel verim olan telefon numaramın bu şekilde kullanılması kabul edilebilir bir durum değildir. Bu hatanın derhal düzeltilmesini ve bu numara üzerinden açılmış olan tüm poliçelerin kontrol edilmesini talep ediyorum.
Öncelikli olarak, telefon numaramın Zurich Sigorta sistemlerinden tamamen silinmesini, numaram kullanılarak düzenlenmiş her ne işlem ya da poliçe varsa derhal iptal edilmesini ve yapılan işlemlerle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum.
Sayın İlgili, İletmiş olduğunuz talep değerlendirmeye alınmış olup en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, ZURICH SİGORTA A.Ş. Müşteri Deneyimi ve Memnuniyeti Departmanı
Sayın İlgili, Talebinize istinaden sizi aradık, ancak ulaşamadık. Saygılarımızla, ZURICH SİGORTA A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Departmanı






