to read complaints and reviews, or file yours.
Zurich Sigorta’nın karşı tarafın sigortası olduğu bir kazada mağdur taraf olarak büyük sıkıntı yaşamaktayım. Karayolları... Motorlu Araçlar Zorunlu malı Sorumluluk Sigorta Poliçesi kapsamında karşı tarafın karşılaması gereken hasar nedeniyle aracım 2 Mayıs’tan bu yana Adana Çukurova’daki Öncü Kaporta a
"Şikayet ile aynı gün ilgilenip dosyanın KDV ödemesini yaptılar. Bu aşamaya gelmeden yapılsa daha iyi olacaktı ama buna şükür artık. Teşekkürler,"
"Öncelikle şikayet var’a teşekkür ederim. Şirket 1 gün sonra benimle iletişime geçti poliçe bilgilerinin hatalı işlendiğini belirttiler (emin değilim) telefon numaramı kayıtlarından silindiğini hatalarının düzeltildiğini belirtiler teşekkür ederim."
03 Haziran 2026 tarihinde Zürih Sigorta’dan, adıma olmayan bir poliçenin dü...zenlendiğine dair bir SMS aldım. Mesajda “Oğ… Ku… adına 32807438 numaralı p
22 Mayıs Cuma günü saat 14:42’de Zürih Sigorta’dan, adıma olmayan bir poliçenin düzenlendiğine dair bir SMS aldım. Mesaj...da ayrıntı bulunmamasına rağmen, kendi adıma olmayan bir işlemle ilgili telefon numaramın kullanılması beni rahatsız etti ve güvenlik açısından endişelendirdi. Bu durum üzerine Zü
"İlginize teşekkür ederim."
Zurich Sigorta’dan kasko poliçem kapsamında yaşadığım yol yardım süreci ve sonrasında oluşan mağduriyetle ilgili şikayet...imi paylaşmak istiyorum. Poliçe numaram 30949594, aracımın plakası 07 byv 483’tür. 01.06.2026 tarihinde saat 00.03 sularında Antalya Kuzey Çevre Yolu’nda seyir halindeyken yoldaki
Zurich Sigorta’da Renault Clio aracım için yaptırdığım kasko poliçesi kapsamında açılan 1400160 numaralı hasar dosyamla ...ilgili yaklaşık 3 haftadır hiçbir ödeme yapılmıyor. 05.03.2026 tarihinde İstanbul’da gerçekleşen hasar sonrasında dosyam açıldı ancak süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Şirk
Zurich Sigorta kasko poliçesinden dosya numarası 1421274 olan Ford Tourneo aracın hasar onarımını İstanbul Beylikdüzü’nd...e faaliyet gösteren Yiğit Otomotiv servisi olarak tamamladık. Eksper, dosyayı 07.05.2026 tarihinde kapatmasına ve dosyada herhangi bir eksik evrak bulunmamasına rağmen, sistem üzer
Zurich Sigorta’da yaptırmış olduğum trafik sigortama ait 30373122 numaralı poliçem ve 1410412 numaralı hasar dosyam için... yaklaşık 1 aydır hasar ödemem yapılmıyor. Hasar dosyamla ilgili süreci ne telefondan ne de internet üzerinden sağlıklı şekilde takip edemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda c
"Teşekkürler"
"Şikayetinin ardından kısa sürede yanıt verdiler akşam üzeri de paranın yatırıldığı bilgisi verdiler. Ertesi günde para hesabıma geçti. Belki daha erken hallolabilirdi ama aciliyetimi giderdikleri için teşekkürler"
17.04.2026 tarihinde karıştığımız trafik kazası sonucunda aracım, eksper ve... değerlendirme işlemleri sonrası Zurich Sigorta kasko poliçem kapsamında pe
Zurich Sigorta ile yaşamış olduğumuz kaza sonrası, değer kaybı ve aracın yatış süresiyle ilgili haklarımız için şirket ç...alışanı ile yalnızca telefon üzerinden görüştük. Sürecin başında bize yaklaşık 25.000 TL değer kaybı, üzerine sürecin uzamasından dolayı faizle birlikte daha yüksek bir tutar ve ar
08.04.2026 tarihinde Ankara ili Yenimahalle ilçesi, Rajiv Gandhi Caddesi ile Cengiz Aytmatov Caddesi kesişimindeki dönel... kavşakta maddi hasarlı bir trafik kazası geçirdim ve aracım ile ekipmanlarımda ağır hasar oluştu. Tamamen kusurlu olan karşı tarafın zorunlu trafik sigortası firması olan Zurich S
05.05.2026 tarihinde trafik kazası sonucu açılan 1296020 numaralı hasar dosyamla ilgili tüm istenen evrakları eksiksiz o...larak Zurich Sigorta’ya ilettim. Ancak o günden bu yana tarafıma hiçbir e-posta dönüşü yapılmadı, dosyamın durumu hakkında da bilgi alamıyorum. Telefonla aradığımda her defasında
15.03.2026 tarihinde Sigortaladım.com üzerinden Zurich Sigorta’dan 31847567 numaralı trafik sigortası poliçesini satın a...ldım. Poliçeyi alırken ilgili sitede 750 TL yakıt çeki kampanyası açıkça belirtiliyordu ve ben de özellikle bu hediye çekine istinaden poliçeyi tercih ettim. Poliçe kesildikten so
14.05.2026 tarihinde saat 14:33’te Zurich Sigorta’dan, tanımadığım bir kişiye ait poliçe işlemi hakkında SMS aldım. Mesa...j “Sayın m******* g****, 3******* numaralı poliçeniz düzenlenmiştir.” şeklinde başlayıp bu kişiye ait poliçe bilgilerini içerirken, iletişim numarası olarak benim telefon numaram k
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
10.04.2026 tarihinde bir trafik kazası geçirdim ve süreç sonunda %100 haklı taraf olduğum belirtildi. 16.04.2026 günü sa...at 09.15’te aracımı İstanbul Ataşehir’de bulunan Tuğmaner Suzuki yetkili servisine teslim ettim. Aynı gün içinde işlemler başlatılmasına rağmen, Zurich Sigorta’nın tamir onayı yakl
Saat 15:03, 12.05.2026 tarihinde Zurich Sigorta’dan, tanımadığım bir kişiye ait poliçe işlemi hakkında SMS aldım. Mesajı...n içinde bu kişinin adı ve soyadı ile birlikte poliçe bilgileri yer almasına rağmen, iletişim numarası olarak benim telefon numaram kullanılmış. Bu konuyla ilgili olarak telefon ü
05.05.2026 tarihinde yaralanmalı trafik hasarı kapsamında gerekli tüm evraklarla birlikte Zurich Sigorta’ya başvuru yapt...ım. Aradan geçen süreye rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadığı gibi, dosya numarası da paylaşılmadı. Hasar başvuruma ilişkin 3921118 numaralı dosyam bulunmaktadır. İs
Zurich Sigorta nezdinde 1428750 numaralı hasar dosyama ilişkin olarak yaklaşık 10 gündür kanallara erişim sorunu yaşıyor...um. 31466109 numaralı poliçem üzerinden hasar dosyamı Zurich Sigorta online işlemler ve hasar dosyası sorgulama ekranlarından görüntüleyemiyorum, sisteme giriş yapamıyorum ve dosya
"🙏"
28.08.2025 tarihinde Citroen Berlingo 2024 model aracım için Zurich Sigorta üzerinden kasko poliçesi yaptırdım. Ancak po...liçem benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan 19.11.2025 tarihinde iptal edilmiş. Bu iptali e-Devlet üzerinden tesadüfen kendim fark ettim, tarafıma ne SMS ne mail ne de telefon yolu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100