Zümrüt Turizm otobüs

26.06.2026 Cuma günü Zümrüt Turizm’den Gaziantep–Ankara seferi için saat 22.00’a iki kişilik bilet aldım. Bilet alırken ...otobüsün Ankara’ya 7 saat 30 dakikada varacağı belirtiliyordu. Buna güvenerek Ankara’dan Kastamonu’ya gideceğim aktarma otobüsünün biletini de saat 09.00’a aldım. İlgili seferin PN...

20.06.2026 tarihinde Zümrüt firmasından Şırnak’tan Urfa’ya 10.45 kalkışlı bir otobüs bileti aldım. Biletimde aracın 10.4...5’te hareket edeceği belirtilmesine rağmen, vaktinden önce terminalde olmamıza karşın 11.30’a kadar peronda bekletildik. Üstelik bindiğimiz araç da bilet aldığım firmaya değil, tam...

Sayın Yetkili, 17.06.2026 tarihinde firmanıza ait otobüs ile gerçekleştirdiğim yolculuk sırasında çeşitli olumsuzlukla...rla karşılaştım. Yolculuk esnasında bir yolcu, ayaklarını uzatarak çevresindeki yolcuları rahatsız edecek şekilde oturmaktaydı. Bu durum üzerine otobüs görevlisi (muavin) ile görü...

12.06.2026 tarihinde saat 19.30’da Serik’ten Mardin’e gitmek için Zümrüt Turizm’in Antalya Serik Otogar kalkışlı seferin...e bilet aldım. Ancak sefer saati sistemde 21.10 olarak göründü ve otobüs Serik otogara bile girmedi, Serik otogar ışıklarında yol üzerinden otobüse bindirildik. Ne bir açıklama yap...

7 Haziran 2026 Pazar günü Zümrüt Seyahat ile Mardin’den İzmir’e yolculuk yaptım. İlk kez bu firmayı tercih ettim ancak y...aşadığım deneyimden dolayı pişman oldum. Hareket saati 12:30 olarak belirtilmesine rağmen otobüs geç geldi, daha yolculuk başlamadan gecikme yaşadık. Otobüse bindiğimde ise koltuk...

Zümrüt Turizm ile Silopi’den Antalya’ya yaptığım yolculuk hayatımda yaşadığım en kötü ve yorucu yolculuktu. Yaklaşık 210...0 TL ödeyerek aldığım biletle, Silopi’den saat 11.30’da hareket eden ve sabah 07.00 civarında Antalya’ya varan otobüse bindim. Yazın sıcağında yolculuk yapmamıza rağmen klimalar ka...

07.06.2026 tarihinde Zümrüt Turizm ile Gaziantep’ten Ankara’ya saat 22.00 otobüsüyle yolculuk yaptım, ancak otobüs yakla...şık 23.00’te kalktı. Yolculuğun başından sonuna kadar hem Konfor hem de hizmet açısından büyük hayal kırıklığı yaşadım. Otobüs son derece eski, bakımsız ve pis kokuluydu, yol boyu...

07.06.2026 tarihinde Zümrüt firmasına ait 34 ghg 326 plakalı otobüsle Mardin Kızıltepe’den Ankara’ya seyahat etmek için ...kişi başı 2000 TL ödeyerek, kalkış saati biletimde 20:00 olarak yazan seferi aldım. Otobüsün 20:00’de kalkması gerekirken yaklaşık 40 dakika rötarla, 20:40’ta hareket etti. Yolcul...

Zümrüt Turizm ile yaptığımız son yolculukta yaşadığımız mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Sabah 10.30 otobüsüne bilet alm...ıştık ancak firmanın yaşattığı aksaklıklar yüzünden bu aracı kaçırdık ve mecburen 16.30 otobüsüne kaldık. İki öğrenci olarak 4.000 TL bilet ücreti ödedik. Arkadaşım ameliyatlı olm...

01.06.2026 tarihinde Zümrüt Turizm ile Cizre’den Antalya’ya yapacağım yolculukta tam bir kabus yaşadım. Biletimde kalkış... saati 01.00, koltuk numaram 34 olarak görünüyordu ve Mersin’den beni saat 01.30 civarında almaları gerekiyordu. Ancak otobüsün arıza yaptığını söyleyerek beni ancak saat 05.00’te ...

24.05.2026 tarihinde saat 22.30 için Zümrüt Turizm’den Ankara AŞTİ Otogarı’ndan Adana Otogarı’na şehirlerarası otobüs bi...leti aldım. Bileti Obilet üzerinden 1.500 TL tutarında banka kartımla satın aldım. Sefer firma tarafından iptal edilmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. İpt...

31 Mayıs tarihinde saat 01:00’de Mersin’den Antalya’ya Zümrüt Turizm ile yapmam gereken şehirler arası yolculukta ciddi ...bir mağduriyet yaşadım. Saat 01:00’te gelmesi gereken otobüs yaklaşık 01:30’da gelerek zaten yarım saat gecikti. G0J20TU numaralı biletim ve 33 numaralı koltuğum olmasına rağmen, ...

29.05.2026 tarihinde Zümrüt Turizm’den Mut–Konya seferi için saat 10.00 kalkışlı otobüs bileti aldım. Ancak araç hiçbir ...bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 1 saat rötarla, saat 11.00’de hareket etti ve bu süreçte terminalde boş yere beklemek zorunda kaldım. Ne firmadan ne de Mut’taki sorumlu yazıhane...

25 Mayıs tarihinde saat 17.00’de Zümrüt Turizm ile İstanbul’dan Gaziantep’e yaptığım şehirlerarası yolculukta çok ciddi ...bir mağduriyet yaşadım. Yaklaşık 5 saat boyunca hiçbir şekilde mola verilmedi, bu süre içinde su ikramı dahi yapılmadı ve otobüs personeli yolcularla hiç ilgilenmedi. Yolcu memnuni...

24 Mayıs saat 22.30 kalkışlı Ankara–Gaziantep seferimde Zümrüt Turizm ile yaşadığım deneyim tamamen hayal kırıklığıydı. ...Otobüs zaten yarım saat rötarlı hareket etti ve varışta da olması gerekenden yaklaşık 1 saat geç gittik. Bunu şoföre söylediğimde bunun normal olduğunu söyledi, internette yazan sü...

22.05.2026 tarihinde saat 22.30 kalkışlı, Ankara AŞTİ Otogarı peron 16’dan Zümrüt firmasıyla Gaziantep’e yolculuk için 1...750 TL ödeyerek bilet aldım. Ancak verilen hizmet ödediğim ücreti kesinlikle karşılamadı. Otobüs adeta tarihi eser gibiydi ve yol boyunca tam 3 kez arıza yaparak yolda kaldık. Bu ...

21 Mayıs saat 23:59 Adana–Şırnak seferi için Zümrüt Turizm’i ilk kez tercih ettim ve bu aynı zamanda son tercih edişim o...ldu. Daha otobüse bindiğim andan itibaren çalışanların tavırları ve konuşma şekilleri son derece kaba ve saygısızdı. Yolcuya nasıl hitap edeceklerini bilmeyen, iletişimden tamamen ...

19 Mayıs tarihinde Zümrüt Seyahat ile Antalya’dan Mardin’e yaptığım yolculukta, bilet alırken sistemde gözüken koltuk dü...zeni ile otobüsün gerçek koltuk düzeni tamamen farklıydı. Özellikle tekli koltuk seçtiğim halde, otobüse bindiğimde bana bunun koltuğum olmadığı söylenerek tanımadığım, çocuklu ve ...

16 Mayıs tarihli Yalova–Mardin seferi için Zümrüt Turizm’den Enuygun üzerinden 2.100 TL’ye bilet aldım. Aldığım koltuğu ...son anda otobüs değiştiğini söyleyerek değiştirdiler ve farklı bir yerde oturmak zorunda kaldım. Ayrıca Yalova’dan direkt binmem gerekirken bana aktarma yaptırıp Bursa’dan otobüse ...

03.05.2026 tarihinde saat 15:45 için O-bilet üzerinden Zümrüt Turizm firmasına ait Bursa–Eskişehir seferine, PNR numaras...ı 0VF20TU olan bileti satın aldım. Bursa’da hava soğuk ve yağışlı olmasına rağmen otobüs rötar yaptı ve yaklaşık saat 18:00’de Bursa otogarına geldi. Otogarda görüştüğüm diğer yolc...

30 Nisan Perşembe günü saat 15.30 için Zümrüt Turizm’den Şanlıurfa Otogarı’ndan İzmir Otogarı’na şehirlerarası otobüs bi...leti aldım. Otobüs 1,5 saat gecikti ve buna rağmen otogara dahi girmedi. Ben ve başka bir yolcuyu taksiyle otoban girişine bıraktırdılar, otobüse orada bindik. Bu durum hem güvenli...

Zümrüt Seyahat’ten bugün saat 11.00’de Şırnak çıkışlı Şırnak–Silifke seferi için bilet aldım. Buna rağmen kendi aracınız... Şırnak’a hiç gelmedi, sürekli başka firmaya, Cizre Seyahat’e aktarılıyorum. Tek bir otobüsle, aktarmasız gitmem gereken yolu şu anda ikinci kez otobüs değiştirerek gitmek zorunda ...