Bir Saatlik Gecikme Ve Otobüs İçindeki Hijyen Ve Düzen Eksikliği

25.08.2026 tarihinde saat 21:30 Niğde – Şırnak seferi için Zümrüt Seyahat’ten bilet aldım, 22 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Araç normalde 21:30’da kalkması gerekirken otobüs yaklaşık 1 saat rötarla 22:30’da geldi.

Yolculuk sırasında otobüs içinde son derece rahatsız edici ve düzensiz bir ortam vardı. Birçok yolcu ayakkabılarını çıkarmış durumdaydı, koridorlarda yatanlar vardı ve buna rağmen muavin ortada yoktu, hiçbir düzen ve kontrol sağlanmıyordu. Uzun yolculukta zaten yorgunken bu görüntü ve koku hem hijyen açısından rahatsız edici hem de güvenlik açısından endişe vericiydi.

Hem seferin geç gelmesi hem de otobüs içindeki bu düzensizlik nedeniyle Zümrüt Seyahat’ten ciddi şekilde şikayetçiyim. Otobüs içi düzen ve denetimin sağlanmasını, personelin bu konuda uyarılmasını ve bu yaşanan mağduriyetle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.