Zümrüt Turizm zümrüt otobüs firması

18.02.2026 tarihinde Zümrüt firması ile Ankara’dan Gaziantep’e tek yön yolculuk için iki kişi toplam 1600 TL ödeyerek bilet aldık. Otobüsümüz akşam 17.35’te Ankara’dan hareket etti. Gece yaklaşık 02.40 sularında otobüs arızalandı ve o saatten bu yana yolda beklemek zorunda kaldık; şu an itibarıyla y...

17 Ocak sabahı Bursa Otogar’dan Zümrüt otobüs firması ile Ankara AŞTİ’ye yaptığım yolculuk hayatımda yaşadığım en kötü yolculuklardan biriydi. Yaklaşık 500 TL ödeyerek aldığım bu hizmette otobüs hem aşırı sallanıyor hem de genel olarak çok kirliydi. Muavinin Türkçe'yi zor anlaması iletişimi daha da...

Cumartesi günü saat 18.30’da Antalya’dan Cizre’ye Zümrüt firmasıyla 1.800 TL ödeyerek yaptığım otobüs yolculuğu baştan sona sorunlu geçti. Otobüsün personelinden araç içi düzene kadar birçok konuda ciddi mağduriyet yaşadım. Yeni aldığım çantamı bagaja öyle düzensiz ve özensiz şekilde yerleştirmişle...

09.09.2025 tarihinde Mardin’den Antalya’ya gitmek üzere Zümrüt Otobüs firmasından bilet aldım. Bir gün öncesinde otobüsün klima arızası nedeniyle seferim ertelendi ve sonraki güne aktarıldı. Gideceğim gün ise 14.30’da kalkması gereken otobüs, 16.30’da otogara giriş yaptı. Eşyalarım herhangi bir işar...

Zümrüt turizm, Cizre itimatla firması ile 30-07-2025 11:30 da yolcu paylaşımı yapmıştır. Zümrüt turizmden bilet aldığımız halde Cizre İtimat yolcularıyla Ankara'ya kadar yolculuk yapmak zorunda bırakıldık çünkü Zümrüt turizmin aracı arızalanmış. Aracın arızalanmasına inanmıyorum. 20 yolcu iki ayrı o...

Zümrüt Otobüs firmasından almış olduğum, Mardin'e 4 kişilik bilet ile seyahat etmekteyken, sebepsizce otobüs değişikliği yapıldı. Benim aldığım koltuklardan farklı koltuklara yönlendirildim. Neden böyle bir şey yapıldığını sorduğumda ise muhatabınız ben değilim şeklinde cevap aldım. Ayrıca otobüs he...

Şırnak Zümrüt otobüs firmasıyla ilk kez seyahat ediyorum ve maalesef çok kötü bir tecrübe yaşıyorum. Otobüs oldukça eski, koltuklar konforsuz, klimalar düzgün çalışmıyor ve yolculuk boyunca ciddi şekilde rahatsız edici bir ortamda kaldık. Üstelik az önce otobüs arızalandı ve sanayi benzeri bir yerde...

09.06.2025 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden kalkış saati 22:00 olan bir bilet aldım ve buna göre gideceğim yerden tekrar aktarma yapacağım için varış saatinin 1,5 saat sonrasına başka bir bilet daha aldım. Ancak Zümrüt otobüs firması, kalkış günü saati 23:00 olarak değiştirdi. Bu konuda ne otob...

Şehirler arası zümrüt otobüs firması şoförleri ve muavinleri aşırı ihmaller. Ne yolcuların ihtiyaçlarını karşılıyorlar, ne de zamanında gelen bir firma yani. İlgi yok sadece kendi kafalarına göre hareket ediyorlar. Yolcuların ne su, ne de lavabo ihtiyaçlarını karşılamıyorlar. Yani kısacası temel ih...

Otobüsün max kapasitesi 41 kişi beni 42 olarak göstersen otobüs firması zümrüt seyahat koltuk yok dememe rağmen otobüsün orta kapısında otur dedi. Yaptıkları gerçekten akla mantığa sığmıyor biletler bile acayip kaşe yok bandrol belirten bir ibraname yok bana dedikleri 1 koltuk boşalırsa sizi alırız

Zümrüt seyahat firması bana otobüs saatimden 5 saat önce 22:30da otobüsümün hareket edeceğini yazdılar. Sonra ben de bu saate yetişemeyeceğim için yarım saat ilerisine bilet almak istedim. 6 saat kalırsa kalkışa ne iptal ne de kupon veriyorlar. Neyse kabul ettim 1000 liralık biletime 250 lira iade v...

Obilet firmasından 8 Şubat 2025 tarihinde Zümrüt Turizm'den Antalya-Manavgat seferine bilet aldım. Yalnız, otobüs firması yeterli sayıya ulaşılamadığı için seferin iptal edildiğini ve bu yüzden hafta sonu olduğundan, hafta içi pazartesi günü bilet ücretinin ödeneceğini bildirdi. 5 gün geçti, hiçbir ...

Sabah 8'de Ankara AŞTİ'deydik. Zümrüt firması otobüsümüz vardı, ancak otobüs bozulmuş ve kimse bilgi vermedi. Beni başka bir firmaya yönlendirdiler ve benden 4 bin lira tekrar istediler. Bir koltuk olsa neyse, 6 koltuk almıştık ve bizi çok mağdur ettiler. Verdikleri koltukta da başkaları oturuyordu,...

Ucuza Bilet sitesi üzerinden 18 Ocak 2025 tarihi için Gaziantep İzmir otobüs bileti almıştım. 10 Aralık 2024 tarihinde biletimi kontrol ettiğimde, biletimin Zümrüt Seyahat tarafından bana haber vermeksizin Ucuza Bilet firması aranarak iptal edildiğini öğrendim. Ben bileti 770 TL'ye almıştım. Bilet f...

Zümrüt Turizm otobüs firması biletimin iptali konusunda yardımcı olmadı ve biletim yandı. Firmayı arayıp yardımcı olmalarını istediğim halde yardımcı olmadılar ve gerekli herhangi bir destek alamadım firmadan. Obilet uygulamasından da herhangi bir yardım alamadım. 24 Ağustos ta aldığım biletimin ipt...

Zümrüt Turizm otobüs firması biletimin iptali konusunda yardımcı olmadı ve biletim yandı. Firmayı arayıp yardımcı olmalarını istediğim halde yardımcı olmadılar ve gerekli herhangi bir destek alamadım firmadan. Obilet uygulamasından da herhangi bir yardım alamadım.

Zümrüt Turizm'den 28 Temmuz 2024 tarihinde aldığım bilet ile otogarda 1 saat 30 dakika otobüsün gelmesini bekledim. Otobüs geldi. Bu sefer de otobüse, otobüs motoru yüklemek için tamirhanenin önünde saatlerce beklettiler. Böyle bir turizm firması görmedim. Vicdansızlıktan başka bir şey değil. Yetkil...

Zümrüt otobüs firması 5 Temmuz 2024 günü saat 13.30 Mardin otobüsü Adana terminaline girmeden yolcu alıp yoluna devam ettiği için iki yolcu mağdur olmuştur. Mağdur yolcular Astor firması otobüsüne bindirilerek Osmaniye'de aktarma yapılmıştır. Zümrüt seyahat benim için bitmiştir.

Konya otogarı - Viranşehir otogarı sefer güzergahında, 13 Nisan tarihli 21.25 hareket saatli otobüs seferine ait otobüs, 1 saat 40 dakika gecikmeyle 23.05'te geldi. Erkek yolcu olarak 30 numaralı koltuğu aldım ancak yanımdaki 31 numaralı koltuk bir kadın yolcuya satılmıştı. Benden, en arka sırada or...

Kötü bir firma; yolcu otobüsü gibi değil, adeta şehir içi minibüs gibi. Girmediği şehir otogarı kalmadı, gittiği her yerden de kargo alıyor. Adeta UPS Türkiye şirketi ile çalışıyorlar gibi. Binmeyin, pişman olursunuz; ne zaman varırız, Allah bilir. Otobüsün içine de durmadan kargo yüklüyorlar. Muavi...

28 Aralık Ankara Adana arası zümrüt otobüs firmasıyla yolculuk ettim. Yolcu olmadığı halde mola olmamasına rağmen Niğde otogarında boş boş bekledik. Sonra oradan hareket edip gişelere girmeden yol kenarında yarım saat de orada boş boş bekledik. Ayrıca Otobüs çok kötü mazot kokuyordu. Yüksek sesle ma...

Zümrüt turizm otobüs firması bilet satıyor ama otobüs mevcut değil. Yanlış peron bilgisi verilerek, otobüs beklememize rağmen 'siz burada yoktunuz' deniliyor. Otobüs ortada yokken, üstüne bir de azar işitiyoruz. Kamera kayıtlarını incelememize rağmen 'peronda değildiniz' diye ısrar ediliyor. Hem p...

Dün saat 17:25'te gelmesi gereken Zümrüt Turizm saat 18:05'te geldi ve sabah 8:59'da Kızıltepe halk otobüsüne bindirdi. Benim biletim Mardin'e olmasına rağmen neden böyle olduğunu sorduğumda, gecikmeli tek yolcu olduğumu söyledi ve Mardin'i hiç bilmediğimi belirtti. Bu konuda şikayetçiyim. Gereğinin...