"Teşekkür ederim Ecem hanımın ilgi ve alakadan dolayı"
Ziraat Filo araç kiralama
337 şikayet
Ziraat Filo’nun Yakıt Politikası Nedeniyle Yaşadığım Maddi Mağduriyet Ve İade Talebi
Ziraat Filo üzerinden Bursa’da kiraladığım Ford Tourneo aracı 30 Mart – 2 Nisan tarihleri arasında kullandım. Aracı tesl...im alırken depoyu tam olarak full bırakmadılar ve “Biz hep böyle bırakıyoruz, siz de bu şekilde getirin” şeklinde konuştular. Yakıt alırken sürekli ibreyi takip etmek, “Ha geçti, h
Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Erken İade Ücret Reddi Ve Haksız Hasar Talepleri
22.01.2026 tarihinde Ankara’daki Ziraat Filo üzerinden Ford marka bir araç kiraladım. Aracın kira süresi 21.02.2026 tari...hinde bitecek şekilde ayarlanmıştı ancak ben aracı 14.02.2026 tarihinde, yani yaklaşık bir hafta erken olacak şekilde iade ettim. Buna rağmen erken iade ettiğim günler için herhang
Bir Saatlik Gecikmeye Kesilen Tam Gün Ücreti İadesi Talebi
Ziraat filo yönetimi / müşteri hizmetleri direktörlüğüne KD0603012026002681 sözleşme numaralı araç kiralamasındaki 1 saa...tlik gecikme sebebiyle haksız yere yansıtılan 1 günlük kiralama ücretinin iadesi talebidir. Şirketinizden 34pmm102 plakalı BMW 5.20i aracı 1 gün süreyle kiraladım. Aracın tarafıma

Kredi Notu Bildirimi Olmadan İptal Edilen Araç Kiralama Ve Eksik İade
19 Mart 2026 tarihinde saat 12:00–13:00 aralığında Ziraat Filo Araç Kiralama’ya ait resmi internet sitesi üzerinden araç... kiralama işlemi gerçekleştirdim. Bu işlem kapsamında banka kartımla toplam 31.327 TL ödeme yaptım ve ayrıca 8.000 TL tutarında provizyon çekildi. Araç teslimi için ilgili noktaya
Ziraat Filo Gecikmiş Ödemeler Gerekçe Gösterilerek Araç Tarafıma Teslim Edilmedi
Ziraat Filosu’nun internet sitesi üzerinden 9 Mart tarihinde Bursa için araç kiraladım ve 12.304 TL ödemeyi kredi kartı ...ile online olarak yaptım. Tüm işlemler sorunsuz tamamlandığı için 18 Mart 2026 tarihinde aracı teslim almaya gittim. Aracı almaya gittiğimde, 4–5 sene önceki gecikmiş ödemeler ger
Ziraat Filo Araç Ücretini Ödedim Ama Araç Teslim Edilmedi ve Taksi Masrafı Ödettim
Ziraat FLO'dan 19-22 Mart tarihleri için araç kiraladım. 5710 TL ücret ödedim. Aracı eşim t** ş** adına kiraladım. Dün e...şim aracı almaya gitti ancak kredi kartı olmadığı için aracı vermemişler. Onu arayıp 12 buçukta aracı alabileceğini söylemişler. Kartın var mı ya da ödemeyi kim yaptıysa o da gelsi
İstanbul Sabiha Gökçen Şubesinde Haksız Kiralama Engeli
Yıllardır Ziraat Filo bünyesinden düzenli olarak araç kiralayan, ödemelerini aksatmayan ve araçlarını sorunsuz teslim ed...en sadık bir müşterinizim. Ancak son süreçte yaşadığım mağduriyetler silsilesi, kurumunuza olan güvenimi ciddi şekilde sarsmış durumdadır. İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı şubesi



Araç Kiralama İptalinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Yarı İade Talebi
Ziraatfilo üzerinden Mercedes marka bir araç için 19–23 Mart tarihleri arasında geçerli bir araç kiralama rezervasyonu y...aptım. Rezervasyonu yaklaşık iki hafta öncesinden oluşturarak toplam 16.476 TL ödememi peşin olarak gerçekleştirdim. Daha sonra işlemi iptal etmek zorunda kaldığımda, ertesi gün h
Ziraat Filo Eskişehir Şubesinde Kırık Ehliyet Nedeniyle İşlem Reddi Ve Kaba Personel Tutumu
Ziraat Filo Eskişehir şubesi üzerinden araç kiralama için yaklaşık 25 gün öncesinden rezervasyon yaptırmıştım. 19.03.202...6 Perşembe günü şubeye giderek işlemler için kimlik ve ehliyetimi teslim ettim. Ehliyetimin kırık olduğu gerekçesiyle işlem yapılamayacağı söylendi ve hiçbir şekilde yardımcı olunm
Findeks Nedeniyle Rezervasyon İptali Ve Tam İade Talebi
Ziraat Filo üzerinden Fiat Egea marka araç için 16 Mart’ta rezervasyon oluşturdum. 19 Mart saat 11.00’de teslim almak üz...ere randevum vardı ve öncesinde müşteri hizmetleri ile de görüşerek teyit ettim. Ancak 19 Mart arefe günü Samsun Çarşamba Ziraat Filo Havaalanı şubesine gittiğimde, Findeks raporu
Sözleşmeye Aykırı 1 Gün Ek Kira Ücretine İtiraz
19.03.2026 – 21.03.2026 tarihleri arasında Ziraat Filo Adana şubesinden araç kiralama işlemi gerçekleştirdim. Rezervasyo...n oluşturulurken teslim alma saatim 15:00 olarak seçilmiş olmasına rağmen, şubenin müsait olması nedeniyle araç bana 14:00 itibarıyla teslim edildi ve sistem üzerinde teslim saatin

Araç Kiralama Sorunu Ve Alaycı Tutum İşimizi Geciktirdi
İstanbul havaalanından teslim almak üzere Ziraat Filo’dan araç kiraladık, ödemesini aldılar; ancak geldiğimizde 20 dakik...a bekletip, sistemde sorun oluşmuş, araç yokmuş, bitmiş diye alaycı bir tavırla dalga geçtiler. Önemli bir ticarete buradaki işgüzar ve laubali insanlar yüzünden geç kaldım ve madd
Rezervasyonlu Araç Kiralamada Uzun Bekleme Ve Uçuş Kaçırma
Defalarca araç kiralamamıza rağmen, ilk defa bu kadar kötü bir deneyim yaşadık. Trabzon Havalimanı'nda rezervasyon olmas...ına rağmen 1,5 saat sırada bekledik. Havalimanı içinde teslim gösterilmesine rağmen teslim alım noktasına araçla götürüldük; teslim alırken de teslimat sırasında sıkıntı nedeniyle
Findeks Raporumun Haksız ‘Düşük’ Değerlendirmesi Nedeniyle Araç Kiralama Talebim Red Edildi
20.03.2026 tarihinde Ankara Söğütözü Next Level Avm -2. katta bulunan Ziraat Filo ofisinden, Obilet üzerinden yaptığım r...ezervasyonla araç kiralamak istedim. İşlem sırasında Findeks raporumun düşük olduğu söylenerek kiralama talebim sözlü olarak olumsuz sonuçlandırıldı. Telefonuma yalnızca Findeks ra
Findeks Puanı Nedeniyle İptal Edilen Araç Kiralama Rezervasyonunda Haksız Kesinti Ve Tam İade Talebi
20.03.2026 tarihinde saat 00.30 sularında Ziraat Filo İstanbul Havalimanı üzerinden yaptığım araç kiralama rezervasyonu ...için aracı teslim almaya gittiğimde, araç bana teslim edilmeden rezervasyonum Findeks puanım gerekçe gösterilerek firma tarafından iptal edildi. Bu işleme ait rezervasyon numaram Z
KKB Kontrolü Yapılmadan Alınan 9.630 TL Ödeme Ve Geciken İade
19.03.2026 tarihinde Gaziantep Havalimanı’nda Ziraat Filo üzerinden Ford Focus marka araç kiralamak için önce Call Cente...r ile görüştüm. Görüşmede kredi kartımdan 9.630 TL tutarında ödeme tek çekim olarak alındı; ancak KKB ile ilgili hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı ve işlemin devamı için liman
5.232 TL Ödeme Yapıldı, Araç Teslim Edilmedi Ve İade Bekliyor
Ziraat Filo çağrı merkezi üzerinden bugün araç kiralama talebinde bulundum ve kredi kartımdan 5.232 TL ödeme yaptım. Öde...me alınmasına rağmen Findeks raporumun olumsuz olduğu gerekçesiyle aracı teslim etmeyeceklerini söylediler. Araç hiç teslim edilmeden, hizmeti alamamama rağmen yaptığım ödemenin i
Findeks Şartının Açıklanmaması Nedeniyle Aracın Teslim Edilmemesi Ve Ücret İadesi Talebi
18.03.2026 tarihinde Ziraat FLO üzerinden araç kiralamak için ZFA7DC25EDS n...umaralı rezervasyonu oluşturdum ve gerekli ödemeyi kredi kartım ile 7.222 T
Sözleşmedeki 26 Saatlik Süre Kabul Edilmedi Ve 2.568 TL Ek Ücret Talep Edildi
07.03.2026 tarihinde Ziraat Filo Eskişehir şubesinden 2 günlüğüne araç kiraladım. Bana verilen sözleşmede açıkça 26 saat...lik süre yazmasına rağmen, fiili uygulamada bu 2 saatlik tolerans kesinlikle tanınmadı ve işlem 24 saatlik kiralama gibi değerlendirildi. Ofisteki yetkililerle görüştüğümde, sözle
Ek Güvence Uygulanmadığı İçin 24 Bin TL Ücretin Açıklanması Ve İptali
Ziraat Filo Watergarden şubesinden araç kiralarken özellikle hasar durumları için ek güvence yaptırdım. Buna rağmen araç...la yaşadığım hasar sonrasında ek güvencenin kullanımıyla ilgili net bir bilgi alamadım ve süreç tamamen belirsizlik içinde ilerliyor. Araç, park esnasında demire sürtme sonucunda
Sabiha Gökçen Şubesinde Findeks Hatası Ve 4.244 TL İade Gecikmesi
04.03.2026 tarihinde saat 01.49’da Ziraat Filo üzerinden araç kiralamak için banka hesabımdan 4.244 TL ödeme yaptım. Ayn...ı tarih saat 02.35’te iletişim bilgilerimde bir değişiklik oldu ve Findeks puanıma bakılamadığı gerekçesiyle aracı teslim edemediler, kiralamayı iptal ettiler. Bunun üzerine ben de
Kredi Kartına Bilgi Dışı Temizlik Ücreti Çekilmesi
31.01.2026 tarihinde Ziraat Filo Ankara YHT Gar şubesinden 2025 model Clio marka aracı kredi kartımdan kiralama bedeli d...ışında 3.500 TL provizyon ücreti çekilerek 2 gün süreyle kiraladım. Aracı 02.02.2026 tarihinde herhangi bir kusur olmaksızın, bakımlı ve temiz bir şekilde firma yetkilisine teslim


















