to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Filo’da Depozito İadesi Gecikmesi
Ziraat Filo Sabiha Gökçen şubesinden kiraladığım araç için 27.05.2026 tarihinde kredi kartımdan 5.000 TL depozito ücreti çekildi. Aracı 29.05.2026 tarihinde teslim etmeme ve teslim sırasında herhangi bir hasar ya da ek ücret bildirimi yapılmamasına rağmen, teslim esnasında benden kaynaklı olmayan ön camda çatlak tespit edildi ancak çatlağın neyden kaynaklandığı tespit edilemediği için depozito ücretimin aksatıldığı söylendi ve aradan yaklaşık 4 ay geçmesine karşın depozitom tarafıma iade edilmedi.
Bu süreçte Ziraat Filo ile yaklaşık 3 kez telefon görüşmesi yaptım. Her seferinde mail atıldığı ve işlem yapılacağı söylendi ancak ne kartıma bir iade yansıdı ne de tarafıma net bir bilgi verildi. Ekstrelerimde de herhangi bir iade hareketi görünmüyor.
Depozito bedelim olan 5.000 TL’nin gecikmeksizin kartıma iade edilmesini ve yaşanan bu uzun süreli gecikmeyle ilgili olarak tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
