
Rezervasyonlu Araç Kiralamada Uzun Bekleme Ve Uçuş Kaçırma

Defalarca araç kiralamamıza rağmen, ilk defa bu kadar kötü bir deneyim yaşadık. Trabzon Havalimanı'nda rezervasyon olmasına rağmen 1,5 saat sırada bekledik. Havalimanı içinde teslim gösterilmesine rağmen teslim alım noktasına araçla götürüldük; teslim alırken de teslimat sırasında sıkıntı nedeniyle ...
Ziraat Filo’dan Findeks Raporundaki Geç Ödemeler Nedeniyle Araç Teslim Edilemedi

Ziraat Filo üzerinden yaklaşık 1,5 ay önce bir araç kiraladık, ödemeyi de kredi kartı ile peşin olarak aldılar. Planladığımız tarihte İstanbul’dan Trabzon’a geldik ve 30 Aralık Salı günü Trabzon Havalimanı’nda aracı teslim almaya gittiğimizde, Findeks raporunda geç ödemeler göründüğü gerekçesiyle ar...
Araç Kiralamada Haksız Yakıt Ve İşlem Ücreti Mağduriyeti
15.11.2025 tarihinde Yolcu360 üzerinden Ziraat Filo Trabzon şubesinden Y3-5e89769BA sözleşme numarası ile 34 N 361 plakalı aracı kiraladım, aracı 16.11.2025 tarihinde gece teslim ettim. Aracı teslim alırken menzili eksik olmasına rağmen bunu fotoğraflarla kayıt altına aldım ve aracı teslim aldığım m...
Rezervasyonumda Olmayan Araç Verildi Sorunlarım Çözülmedi Mağdur Edildim

31 Ekim 2025 tarihinde Trabzon Havalimanı Şubesi’nden kısa dönem araç kiralama hizmeti aldım (Rezervasyon numarası: Y3-AD31D9FC42). Son iki kiralamamda benzer sorunlar yaşadım. Önceki kiralamamda, seçtiğim aracın olmadığını ve başka bir araç verileceğini söylediler; aciliyetim olduğu için ek ücret f...
Araçta Olmayan Sigara Yanığı İçin Haksız Ücret Kesintisiyle Mağdur Edildim

Trabzon Havalimanı’ndan Ziraat Filo üzerinden araç kiraladım. Sigara içmediğim halde arka koltukta sigara yanığı olduğu iddia edilerek benden haksız yere kesinti yapıldı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde önce böyle bir işlem olmayacağı ve para iadesi yapılacağı söylendi, ancak daha sonra farklı ge...
Araç Tesliminde Güvenlik Ve İletişim Sorunu Yaşadım

12.08.25 tarihinde Trabzon Havalimanı’nda Yolcu360 üzerinden Ziraat Filo’dan Renault Megane Sedan araç kiraladım. Teslim sürecinde görevli E***** Bey, araca binmeden hareket etti ve yanımda bulunan eşim ezilme tehlikesi atlattı. Olayı hemen firmaya bildirdim; ancak kimsenin ilgilenmediğini ve hiçbir...
Ziraat Filo Bilgi Verilmeden İptal Edilen Araç Rezervasyonu Ve İlgisiz Şube Çalışanları

02.08.2025 tarihinde saat 14.00 için Trabzon Havalimanı Ziraat Filo şubesinden Clio marka araç rezervasyonu yaptım ve ödemeyi kredi kartımla peşin olarak gerçekleştirdim. Yaklaşık 3 saatlik gecikmeyle Havalimanına ulaştığımda, rezervasyonumun hiçbir uyarı ya da bilgilendirme yapılmadan iptal edildiğ...
Kiraladığım Aracın Teslim Edilmemesi Ve Yaşanan Mağduriyet

İki hafta önce kiraladığımız aracın ödemesini yapmamıza ve Findeks puanımızın yüksek olmasına rağmen, Trabzon Havalimanı'nda gece saat 3'te Ziraat Filo ofisine gittiğimizde aracı teslim alamadık. Bu durum bizi mağdur etti. Sonradan öğrendik ki, o gün Trabzon Havalimanı'na yoğun bir şekilde Arap turi...
Ziraat Filo Kiralık Araçta Yaşanan Sorunlar Ve İlgisizlik

11.11.2024 de Ziraat filo Trabzon bayisinden 1 günlüğüne Toyota Corolla araç kiraladım. Aracı teslim alırken bir sorun yoktu ancak aynı gün akşam saatlerinde araçta çekiş düşüklüğü ve sarsıntı gibi problemler başladı. Ekranda hibrit güç çıkış arızası ve fren basınç arızası gibi uyarılar belirdi. Zir...
Ziraat Filo Trabzon Havalimanı'nda Uzun Bekleme Süresi Mağduriyeti

Ziraat filo Trabzon Havalimanı ofisinden şikayetçiyim. Araç rezervasyonumuz saat 10:00 da olmasına rağmen ofise geldiğimizde tek çalışan olması sebebi ile 1.45 dakika bekletildik. Burda çalışan kişide gelen talebe yeterli olamıyor. Acil önlem alınmalı burası için. Marka bilinirliği ve güvenirliği iç...




