Ziraat Filo Eskişehir Şubesinden Hasar Faturası Alınamıyor

25.07.2026 tarihinde Ziraat Filo’nun Eskişehir İstasyon Caddesi şubesinden araç kiraladım. Kiraladığım araçla kaza yaptım ve aracı hasarlı şekilde teslim ederek ödememi yaptım. Buna rağmen talep etmeme karşın hasar faturasını bir türlü tarafıma iletmiyorlar.

Şubedeki görevliler hasar faturasını önce maille göndermeyelim, WhatsApp üzerinden paylaşalım dediler, ben de kabul ettim. Ancak belirtilen tarihte ne WhatsApp’tan ne de mail yoluyla herhangi bir fatura gönderilmedi. Daha sonra tekrar ofislerine gittim, yine göndereceklerini söylediler fakat aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ fatura paylaşılmadı.

Araca çarpan iş makinesinin şoförüyle aramızda ödeme konusunda anlaşmamıza rağmen elimde sadece kendi ödeme dekontum bulunuyor, hasar faturasını bir türlü temin edemediğim için karşı tarafa resmi belge sunamıyorum. Şubenin telefonları kapalı, bana verilen numaradan da kimseye ulaşamıyorum.

Ziraat Filo’nun Eskişehir İstasyon Caddesi şubesinin, yaptığım ödemenin karşılığı olan hasar faturasını acilen mail ya da WhatsApp yoluyla tarafıma göndermesini, iletişim kanallarının da aktif ve ulaşılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.