Araç Tesliminde Sorun Yoktu, 1,5 Yıl Sonra 28 Bin TL Hasar Ücreti Ve İcra Takibi

15-21 Temmuz 2025 tarihleri arasında Ziraat Filo’dan Antalya Havalimanı şubesinden araç kiraladım. Aracı teslim ederken yanımda görevli varken aracı kontrol ettik, herhangi bir sorun tespit edilmedi ve aracı sorunsuz teslim ettiğime dair karşılıklı imzalı evrak düzenlendi. Ardından tarafıma depozito bedeli de eksiksiz olarak iade edildi.

Daha sonra orada çalışan görevli, WhatsApp üzerinden bana aracın sola çektiğini ve servise gideceğini yazdı. Ben de kendisine kiralama süresi boyunca bu şekilde bir sorun yaşamadığımı, aracı sorunsuz teslim ettiğimi ve zaten karşılıklı imzalı evrakla bunu kayıt altına aldığımızı belirttim. Bu mesajıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve konu kapandı diye düşündüm.

Aradan yaklaşık 1,5 sene geçtikten sonra, 21 Eylül’de evime icra takipli kağıt ulaştı. 13 Ocak 2026 tarihli “araç hasar yansıtma” konulu e‑Arşiv faturaya istinaden ev adresime tebligat gönderildi ve bozulan araçla ilgili benden 28.091 TL talep edildi. Teslimat sırasında hiçbir sorun bildirilmemiş, imzalı teslim evrakı düzenlenmiş ve depozitom tarafıma iade edilmiş olmasına rağmen, bu kadar uzun bir süre sonra aracın arızasının faturasını bana yansıtmak istemelerini profesyonellikten tamamen uzak, kötü niyetli, müşteri memnuniyetinden uzak bir yaklaşım olarak görüyorum. Ayrıca bu fatura gerekçe gösterilerek hakkımda icra takibi başlatılması da mağduriyetimi daha da artırmıştır.

Tarafıma yapılan icra takibinin iptalini talep ediyorum ve Ziraat Filo’nun ne kadar profesyonellikten uzak, kafasına göre müşteriye fatura çıkarmaya çalışan bir firma olduğunu herkesin görmesini ve yıllar sonra böyle sizi de mağdur edebileceklerini belirtmek istiyorum.

Saygılarımla