Depo Full Olmadığına Rağmen 500 TL Yakıt Ücreti İadesi Talebi

11 Ağustos tarihinde Dalaman Havalimanı’nda Ziraat Filo’dan Peugeot 2008 marka bir araç kiraladık ve aracı 4 gün kullandık. Aracı teslim alırken depoyu full verdiklerini, bizim de aracı full depo olarak teslim etmemiz gerektiğini söylediler. Aracın yakıt göstergesi full konumdaydı, ancak o model araçta tam depo doluyken kaç kilometre gittiğini bilmediğimiz için deponun gerçekten dolu olduğunu varsaydık.

Aracı teslim etmeden önce herhangi bir sorun olmaması için depoyu tekrar fullleyip öyle teslim ettim. Tam bu sırada, ilk aldığımız anda depoda yaklaşık 500 TL’lik yakıt eksik olduğunu, yani bize aracın depo gerçekten full değilmiş gibi verildiğini fark ettik. Yaklaşık 500 TL fazladan yakıt almak zorunda kaldık ve bu durum bize en başta kesinlikle belirtilmedi.

Durumu Dalaman Havalimanı’ndaki ilgili personele ilettiğimizde “yapabilecek bir şey yok” denilerek hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, itirazımız dikkate alınmadı. Kendimizi açıkça yanıltılmış ve mağdur edilmiş hissediyoruz.

Bu nedenle, bize eksik verilen yakıt nedeniyle ödediğimiz yaklaşık 500 TL fazla yakıt bedelinin tarafımıza iadesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması adına gerekli inceleme ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.