Bursa Ziraatfilo Şubesinde Randevu Saatine Uymayan Araç Teslimatı

Ziraatfilo Bursa şubesinden iki kez araç kiralama yaptım ve her ikisinde de aynı sorunla karşılaştım. Saat 10.00 için rezervasyon yapmama rağmen, 09.45’te şubede hazır olmama karşın aracı ancak saat 11.00 civarında teslim alabildim. Yaklaşık bir saat süren bu gecikme, planlarımı aksattı ve ciddi zaman kaybına neden oldu.

Şubede ofiste bir kişi, araç tesliminde bir kişi olacak şekilde sadece iki personel bulunuyor ve bu personel sayısı kesinlikle yoğunluğa yetmiyor. Personel eksikliği nedeniyle işlemler yavaş ilerliyor ve randevu saatine uyulmuyor.

Ziraatfilo’nun özellikle Bursa şubesinde acilen personel takviyesi yapmasını, randevu saatlerine uyulmasını ve müşterilerin bu şekilde mağdur edilmemesini istiyorum.