to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası ATM’sinde 7.800 TL Para Yatırma Sorunu Ve Geri Ödeme Talebi
Ziraat Bankası Kayseri Merkez şubesi ATM’sine yaklaşık yedi gün önce kartımla 7.800 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM parayı geri çıkardı, benden sonra gelen başka bir müşteri bu parayı almayarak ATM içine, yani bankaya teslim etmiş. Buna rağmen tarafıma “işlemde herhangi bir sorun/alıkonma tespit edilememiştir, talebiniz olumsuz sonuçlanmıştır” şeklinde mesaj geldi.
Bankayla görüştüğümde kameradan inceleme yapıldığını ve paranın bana ait olduğunun tespit edildiğini söylediler. Buna rağmen hâlâ hesabıma herhangi bir iade yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Ziraat Bankası’ndan, ATM’ye yatırmaya çalıştığım ve bana ait olduğu kamera kayıtlarıyla da tespit edilen 7.800 TL’nin en kısa sürede hesabıma geçirilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Ziraat Bankası'na 7.800 TL para yatırdım, ATM hatalı para verdi ve banka iade yapmadı. Şu ana kadar hiçbir gelişme olmadı ve iade bekliyorum. Bankanın yaklaşımını hiç iyi değerlendirmiyorum.
