Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ziraat Bankası’nda İzinsiz 801 TL Transferi Ve Güvenlik İhlali

profile
15 Mayıs 03:33
8

14.05.2023 tarihinde saat 20.37 civarında Ziraat Bankası’ndaki Bankkart Visa banka kartımdan, bilgim ve iznim olmadan clltahsı adlı bir yere 801 TL tutarında para transferi yapılmıştır. Devlet bankası olan Ziraat Bankası’nda böyle bir güvenlik zafiyeti yaşanması, açıkçası kabul edilemez bir durumdur. İşlem sırasında telefonuma herhangi bir onay kodu gelmemiş, hiçbir şekilde şifre girişi yapmamış olmama rağmen para hesabımdan çekilmiştir.

İşlemin Ümraniye/İstanbul üzerinden gerçekleştiği, oysa hesabımın Sakarya’da açıldığı bilgisine sahibim. Benim talimatım ve onayım olmayan bu işlem, banka güvenliğine ve müşteri bilgilerinin korunmasına dair ciddi soru işaretleri doğurmuştur. Devlet bankası olarak Ziraat Bankası’ndan, müşterisinin yanında durmasını ve bu mağduriyeti görmezden gelmemesini bekliyorum.

İzinsiz olarak gerçekleştirilen bu 801 TL’lik işlemin derhal ve gecikmeksizin detaylı şekilde incelenmesini, sorumluların tespit edilmesini ve çekilen tutarın eksiksiz biçimde hesabıma iade edilmesini ivedi olarak talep ediyorum.

15 Mayıs 03:33 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

18 Yaş Altı Üniversite Öğrencilerine Para Transferi Kısıtlaması

profile
24 Kasım 2025 06:04
1.685
5
Wisam sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
12 Ekim 2025 10:18
579
mobil-uygulamada-para-transferi-hatasi-ve-destek-geri-donus-problemi-1.jpg

profile
29 Ağustos 2025 11:49
306
ziraat-bankasinda-hesap-bakiyeme-aninda-erisim-sorunu-yasiyorum-2.jpg
ziraat-bankasinda-hesap-bakiyeme-aninda-erisim-sorunu-yasiyorum-1.jpg

profile
20 Ağustos 2025 01:34
1.276
ziraat-bankasi-mobil-uygulamada-para-transferi-ve-kredi-karti-sorunu-cozulmuyor-1.jpg

Ziraat Bankası Hesabına Para Transferi Gerçekleşmiyor: Bilgilendirme Ve Çözüm Bekliyorum

profile
15 Aralık 2025 11:56
443
ziraat-bankasi-hesabina-para-transferi-gerceklesmiyor-bilgilendirme-ve-cozum-bekliyorum-1.jpg
Tüm Ziraat Bankası Banka Kartı Şikayetlerini Gör

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri