Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Eda sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Mobil Uygulamasına Root Hatası Nedeniyle Erişemiyorum

23 Kasım 04:22
179

Uzun süredir kullandığım Ziraat Bankası mobil uygulamasına yaklaşık bir aydır giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “root yapılmış cihazlardan erişime izin vermemektedir” şeklinde bir uyarı alıyorum. Telefonumda root nedir, nasıl yapılır hiçbir bilgim yok ve bilerek böyle bir işlem yapmadım, bugüne kadar da aynı cihazdan sorunsuz şekilde giriş yapıyordum.

Herhangi bir şubeye ya da müşteri hizmetlerine bu konuda başvuru yapmadım, çünkü aradığımızda çoğu zaman bir işe yaramadığını düşündüğüm için doğrudan buradan sesimi duyurmak istedim. Müşteri numaramın son hanesi 394’tür.

Bu uyarının kaldırılmasını, cihazımın haksız yere “root yapılmış” olarak algılanmasının düzeltilmesini ve Ziraat mobil uygulamasına tekrar sorunsuz şekilde giriş yapabilmeyi istiyorum. Aksi takdirde mobil uygulamaya erişemediğim için hesabımda yaşanabilecek olumsuzluklardan ve doğabilecek mağduriyetlerden Ziraat Bankası’nı sorumlu tutacağımı belirtmek isterim.

24 Kasım 10:03 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ziraat Bankası Mobil Uygulamasında Hatalı Root Uyarısı Nedeniyle Giriş Yapamıyorum

Meryem
09 Kasım 22:22
2.106
ziraat-bankasi-mobil-uygulamasinda-hatali-root-uyarisi-nedeniyle-giris-yapamiyorum-1.jpg

Ziraat Bankası Mobil Uygulama Giriş Kısıtlaması Ve Bilgilendirme Eksikliği

Ouz
09 Ekim 00:34
678

Ziraat Bankası Rootlu Cihazda Mobil Uygulamasına Erişim Engellendi

Aşuran
15 Kasım 20:55
547
1
Zehra sonuçtan hiç memnun değil

Root Hatası Nedeniyle Ziraat Mobil’e Erişimim Engellendi, Çözüm Bekliyorum

Zehra
09 Kasım 17:39
1.563
root-hatasi-nedeniyle-ziraat-mobile-erisimim-engellendi-cozum-bekliyorum-1.jpg

Ziraat Mobil Uygulaması Açılmıyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamıyor

Murat
21 Kasım 01:50
177
Benzer Şikayet Yaz
Ziraat Bankası Kategorileri