to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Mobil Uygulamasına Root Hatası Nedeniyle Erişemiyorum
Uzun süredir kullandığım Ziraat Bankası mobil uygulamasına yaklaşık bir aydır giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “root yapılmış cihazlardan erişime izin vermemektedir” şeklinde bir uyarı alıyorum. Telefonumda root nedir, nasıl yapılır hiçbir bilgim yok ve bilerek böyle bir işlem yapmadım, bugüne kadar da aynı cihazdan sorunsuz şekilde giriş yapıyordum.
Herhangi bir şubeye ya da müşteri hizmetlerine bu konuda başvuru yapmadım, çünkü aradığımızda çoğu zaman bir işe yaramadığını düşündüğüm için doğrudan buradan sesimi duyurmak istedim. Müşteri numaramın son hanesi 394’tür.
Bu uyarının kaldırılmasını, cihazımın haksız yere “root yapılmış” olarak algılanmasının düzeltilmesini ve Ziraat mobil uygulamasına tekrar sorunsuz şekilde giriş yapabilmeyi istiyorum. Aksi takdirde mobil uygulamaya erişemediğim için hesabımda yaşanabilecek olumsuzluklardan ve doğabilecek mağduriyetlerden Ziraat Bankası’nı sorumlu tutacağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
