Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Zehra sonuçtan hiç memnun değil

Root Hatası Nedeniyle Ziraat Mobil’e Erişimim Engellendi, Çözüm Bekliyorum

09 Kasım 17:39
1.563

Ziraat Mobil bankacılık uygulamasında üç gündür sürekli olarak “Root erişimi olan cihazlardan giriş yapılmamaktadır, farklı bir cihazdan deneyiniz” uyarısı alıyorum ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Cihazım Xiaomi Note 8 ve daha önce aynı cihazda sorunsuz bir şekilde Ziraat Mobil’i kullanabiliyordum. Son zamanlarda herhangi bir sistem güncellemesi, root işlemi veya yazılım değişikliği yapmadım. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi denedim ancak sorun çözülmedi. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim.

Ziraat Bankası’nda kayıtlı müşteri numaramın son dört hanesi: 7223. Uygulamaya erişimimin engellenmesi nedeniyle hiçbir bankacılık işlemini gerçekleştiremiyorum. Telefonumu değiştirmek istemiyorum ve root uyarısının kaldırılmasını, uygulamaya tekrar sorunsuz şekilde giriş yapabilmeyi talep ediyorum.

root-hatasi-nedeniyle-ziraat-mobile-erisimim-engellendi-cozum-bekliyorum-1.jpg
09 Kasım 17:39 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Zehra
11 Kasım 11:50

Hâlâ hiçbir cevap verilmedi uygulamaya giremiyorum hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor illa şikayet mi edelim!

Zehra
14 Kasım 14:21

Müşteri hizmetleri saçma sapan şekilde konuşuyor temsilciye ulaşamıyorum bu nasıl bir sorumsuzluk ya borcumu ödeyemediğimde de aramayın o zaman! Şikayet edeceğim sizi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Rootlu Cihazda Ziraat Bankası Mobil Uygulamasına Giriş Yapılamıyor

Elanur
08 Kasım 21:51
635

Rootlu Cihazlara Ziraat Mobil Erişim Engeli Ve Mağduriyet

Şahin
08 Kasım 21:44
633
rootlu-cihazlara-ziraat-mobil-erisim-engeli-ve-magduriyet-1.jpg
5
Mahfuz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ziraat Bankası Mobil Uygulamasına Giriş Sorunu Aylardır Çözülemiyor

Mahfuz
07 Kasım 19:26
772
ziraat-bankasi-mobil-uygulamasina-giris-sorunu-aylardir-cozulemiyor-1.jpg

Redmi Note 13 Pro Plus İle Ziraat Bankası Mobil Uygulamasına Erişemiyorum

İsmail
28 Eylül 22:18
908
redmi-note-13-pro-plus-ile-ziraat-bankasi-mobil-uygulamasina-erisemiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Ziraat Bankası Kategorileri