to read complaints and reviews, or file yours.Root Hatası Nedeniyle Ziraat Mobil’e Erişimim Engellendi, Çözüm Bekliyorum
Ziraat Mobil bankacılık uygulamasında üç gündür sürekli olarak “Root erişimi olan cihazlardan giriş yapılmamaktadır, farklı bir cihazdan deneyiniz” uyarısı alıyorum ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Cihazım Xiaomi Note 8 ve daha önce aynı cihazda sorunsuz bir şekilde Ziraat Mobil’i kullanabiliyordum. Son zamanlarda herhangi bir sistem güncellemesi, root işlemi veya yazılım değişikliği yapmadım. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi denedim ancak sorun çözülmedi. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim.
Ziraat Bankası’nda kayıtlı müşteri numaramın son dört hanesi: 7223. Uygulamaya erişimimin engellenmesi nedeniyle hiçbir bankacılık işlemini gerçekleştiremiyorum. Telefonumu değiştirmek istemiyorum ve root uyarısının kaldırılmasını, uygulamaya tekrar sorunsuz şekilde giriş yapabilmeyi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Hâlâ hiçbir cevap verilmedi uygulamaya giremiyorum hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor illa şikayet mi edelim!
Müşteri hizmetleri saçma sapan şekilde konuşuyor temsilciye ulaşamıyorum bu nasıl bir sorumsuzluk ya borcumu ödeyemediğimde de aramayın o zaman! Şikayet edeceğim sizi
