to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Mobil Uygulama Giriş Sorunu Ve Ödeme Mağduriyeti
Ziraat Bankası İstanbul Levent şubesi müşterisiyim. Yaklaşık 1 haftadır Ziraat mobil uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda, her seferinde doğru şifre girmeme rağmen “şu anda izleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısını alıyorum ve uygulamaya giriş yapamıyorum.
Askere gideceğim için özellikle Ziraat Bankası’nı kullanmak zorundayım ve mobil bankacılığa erişemediğim için ödemelerim konusunda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda telesekreter yönlendirmesiyle şifremi defalarca değiştirmeme rağmen sorun devam etti, herhangi bir çözüm sunulmadı.
Müşteri numaram: 0533*****30. Mobil uygulamaya giriş sorunumun acilen incelenerek giderilmesini ve ödemelerimle ilgili yaşadığım mağduriyetin ivedilikle çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formunu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
