to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 10 yıldır Ziraat Bankası müşterisiyim. Düzenli geliri olan ve ödemelerini aksatmayan bir müşteri olmama rağmen,... bireysel kredi kartımın limit artışı bir haftadır sürekli olarak reddediliyor. Eğitim ödememi kartımla yapmak istiyorum ancak günlerdir art arda red kararı alıyorum ve bu durum öd
"Geri dönüş yapıp ilgilenildiği için teşekkür ederim."
Ziraat Bankası kredi kartıma 25 Şubat saat 17.30 civarında mobil bankacılık... üzerinden limit artış talebi oluşturdum. Kısa süre sonra tarafıma “kredi k
Ziraat Bankası’na ait, 2012 yılından beri kullanmakta olduğum Bankkart Platinum kredi kartımdan 25.02.2026 tarihinde eks...treme 353 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Yıllardır aynı kartı düzenli olarak kullanan bir müşteri olarak, böyle bir ücretle karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de mağdu
Ziraat Bankası’na ait Bankkart kredi kartı hesabımdan, iznim ve onayım olmadan “kapital artırma hayat sigortası” kapsamı...nda 25.02.2026 tarihinde saat 06.07’de 94,82 TL tutarında para çekilmiştir. Herhangi bir sigorta talebim, başvurum ya da onayım olmamasına rağmen bu kesintinin yapılmış olmasını ka
Ziraat Bankası kredi kartımdan eğitim kurumu ödemesi yapmak için günlerdir limit artırımı talep ediyorum ancak bir türlü... limit tahsis edilmiyor. Sistem “limit aşılmış” uyarısı veriyor, kartı iptal ettiğimde ise “sisteme yansıması gerekir, bekleyin” cevabını alıyorum. Bir de çözüm üretmek yerine süre
25.02.2026 tarihinde Ziraat Bankası Radar Şubesi kredi bölümünde görev yapan K**** S*** B**** isimli yetkiliye saat 13.0...0’ten beri hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Kendileri ihtiyaç duyduklarında bize rahatlıkla ulaşabilirken, tarafımızdan arandığında asla geri dönüş yapılmıyor ve telefonlara bakılmıyor
Ziraat Bankası 49357362-1005 kredi numarasına ait 29.01.2026 tarihinde ve 11366 sayılı BDDK Kurul Kararı kapsamında, ayl...ık azami %3,11 faiz oranı ile 48 aya kadar yapılandırılması için Sivas 4 Eylül Şubesine talepte bulundum. Ancak %5,39 faiz ve 48 ay yapılandırma olacağı söylendi. BDDK kararları d
Ziraat Bankası’nın Aydın Efeler Aydın şubesi müşterisiyim. 15 Ocak tarihinde hesabıma yatan maaş promosyonumu, banka tar...afından bize duyurulan faizsiz kredi seçeneğine çevirmek için yaklaşık 2 aydır uğraşıyorum. Doktorum, maaşım düzenli yatıyor ve bu imkandan birçok meslektaşım faydalandı, ancak ben
Ziraat Genç Kart kredi kartımın limitinde uzun süredir yaşadığım ve adaletsiz bulduğum bir durum var. Kart limitimin 20....000 TL olmasını defalarca talep etmeme rağmen, limitim önce 12.000 TL idi, KYK burs zammıyla birlikte sadece 16.000 TL’ye yükseltildi ve şu anda hâlâ 20.000 TL’ye çıkarılmıyor. Ya
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Gold Visa kartımla 14.02.2026 tarihinde yaptığım temassız işlemde, 39.990,79 TL tutarında...ki ödeme kredi kartımdan çekilmesi gerekirken doğrudan vadesiz hesabımdan tahsil edilmiştir. Kartım hem kredi hem banka kartı özellikli olmasına rağmen, bu tutarın kredi kartı limi
24.02.2026 tarihinde Ziraat Bankası’na ait kredi kartımın teslimatı için tüm gün evde olmama rağmen, akşam saatlerinde s...isteme “saat 16:00’da adreste bulunmamanızdan dolayı kartınız teslim edilemedi” şeklinde not düşülmüş. Ne telefonla arama yapıldı ne de zilim çalındı, buna rağmen adreste yokmuşum
Sağlık çalışanı olarak Ziraat Bankası ile yapılan bakanlık promosyon anlaşması kapsamında 90 bin TL Nakit ve 10 bin tl C...hip Para verileceği bilgisi tarafımıza iletildi. Promosyon tutarı hesabıma yattı; ancak 10 bin tl Chip Para tarafıma tanımlanmadı. Şubeye gidip durumu sorduğumda, yalnızca kredi k
Ziraat Bankası Visa logolu kredi kartı kullanıyorum. Şubeye gittim ve mevcut kartımı Troy logolu kredi kartı ile değişti...rmek istediğimi söyledim. Mevcut kartımı kullanıma kapattı. Banka çalışanı yeni kartın logosunun ne olacağını bu aşamada bilemediklerini söyledi. Sistem rastgele kart basıp müşteri
"Olayın üstünden bir ay geçmeden daha doğrusu ben hiçbir şekilde mağdur olmadan hesap kesim tarihimden önce işlem sonuca kavuştu. Bankaya teşekkür ediyorum 👍🙂"
22.02.2026 tarihinde saat 22.05 sularında Ziraat Bankası kredi kartımdan, b...ilgim ve onayım dışında, Tesla.com ve Iyzico üzerinden şifresiz olarak iki
"Kartımdan çekilen para tarafıma iade edildi Ziraat bankasına bu konudaki hızlı geri dönüşleri için çok teşekkür ederim ancak mokaunited isimli ödeme sistemi bünyesindeki bu hataya çözüm getirip böyle dolandırıcılıkların önüne geçebilmeli ayrıca geri firmadan geri dönüş de alamadım"
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Combo kredi kartımdan, haberim ve onayım olm...adan “Mokaunited/Zara Giyim İstanbul” adına 6.019 TL tutarında işlem yapılm
19.02.2026 tarihinde Ziraat Bankası’na ait Bankkart kredi kartımla, bilgim ve onayım olmadan 14.969 TL tutarında “Mokaun...ited/Zara Giyim İstanbul” adlı firmadan harcama yapılmıştır. İşlem yapıldığı sırada kartım fiziksel olarak elimin altındaydı ve evdeydim, ayrıca bu işleme ilişkin tarafıma herhangi
Ziraat Bankası İzmir Seferihisar Şubesi nezdinde bulunan ihtiyaç kredilerim, kredi kartı borcum ve kredili mevduat hesab...ım (KMH) için, BDDK tarafından duyurulan gecikmeye düşmüş bireysel kredi ve kredi kartı borçlarına 48 aya kadar yapılandırma imkanı tanıyan düzenleme kapsamında, sürdürülebilir bir
"24.02.2026 tarihinde iznim dışında kart bilgilerim kullanıldı, iade talebinde bulundum, kartım bloke edildi ve tamamen iptal ettirildi. Zara firmasıyla canlı sohbet üzerinden iletişime geçerek iade işlemini gerçekleştirdim ve sorunum çözüldü."
24.02.2026 tarihinde saat 20.12'de Ziraat Bankası Erzincan şubesindeki hesabımdan, hiçbir borcum olmamasına rağmen "ihta...rname" adı altında 1.146 TL para kesintisi yapılmıştır. Herhangi bir kredi, kredi kartı, ek hesap ya da icra dosyası borcum bulunmamaktadır; bu nedenle yapılan kesintinin tamamen h
25.02.2026 tarihinde Ziraat Bankası Derince Şubesi’ne yaklaşık 135.000 TL tutarındaki kredi kartı borcumun yapılandırılm...ası için başvuruda bulundum. Ancak kredi kartı borcumun asgari tutarını yatırdığım gerekçesiyle, yapılandırma talebimin uygun olmadığı tarafıma iletildi. Oysa BDDK’nın kredi kartı
24.02.2026 tarihinde saat 01:14’te Ziraat Bankası’na ait Bankkart kredi kartımdan, bilgim ve iznim olmadan 9.009,00 TL t...utarında bir harcama yapılmıştır. İşlem şu anda hesabımda provizyonda görünmektedir. Bu yüksek tutarlı harcama öncesinde bana hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmamış, SMS onayı vey
Ziraat Bankası’na ait Genç Kart’ımda bulunan harçlık avansımı 18 Ocak 2026 tarihinde yanlışlıkla kullanıma kapattım. Dah...a sonra tekrar açmak istediğimde, tarafıma bir sonraki burs ödemesini beklemem gerektiği söylendi. Burs ödememi bekledim ancak bu kez de bir diğer ayı beklemem gerektiği ifade edil
16.02.2026 tarihinde saat 14.00 sularında Ziraat Bankası’na ait Gold kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında Moka/Unit...ed/Zara üzerinden 12.450 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu harcama bana ait değildir ve kesinlikle tarafımdan onaylanmamıştır. Durumu fark eder etmez Ziraat Bankası ile iletişi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98