Ziraat Bankası Müşteri Temsilcisinin Uykulu Tonu Ve Çözüm Sunmaması
"Müşteri temsilcisi gayet açık ve net konuştuğu için teşekkür ederim."
"Müşteri temsilcisi gayet açık ve net konuştuğu için teşekkür ederim."
Ziraat Bankası’na ait Bankkart kredi kartımdan 30 Haziran tarihinde bilgim ve onayım dışında iki adet işlem yapıldı. Bu ...işlemlerden biri 132.800 TL, diğeri ise 41.558 TL tutarında. Harcamaların bana ait olmadığını fark eder etmez banka ile güvenlik kanalı üzerinden iletişime geçtim. Görüşmelerimde,
02.07.2026 tarihinde Ziraat Mobil uygulamasındaki Vergi Ödemeleri menüsünden Bankkart kredi kartımla 200.000 TL tutarınd...a tapu harcı ödemesi yaptım. Ödemeyi gerçekleştirirken, bu işlemin sonradan taksitlendirme kampanyası kapsamında olmadığına dair ekranda dikkat çekici, açık bir uyarı görmediğim iç
Annemin Denizli’deki Ziraat Bankası kredi kartı üzerinden 20 Mayıs tarihinde 25.000 TL tutarında, 3 taksitli nakit avans... işlemi yapılmıştır. Bu işlemden sadece 32 dakika sonra müşteri hizmetlerini arayarak, temsilcinin yönlendirmesiyle 25.000 TL’lik tutarın tamamı aynı gün kart borcuna kapatılmıştır
Ziraat Bankası’na ait Bankkart sanal kredi kartımla 25.06.2025 tarihinde yaklaşık 130.000 TL tutarında, 7 taksitli bir a...lışveriş yaptım. Sonrasında taksitlerin ikisini belirlenen tutar üzerinden ödedim, kalan tüm borcu da 18.08.2025 tarihinde toplu ödeme yaparak kapattım. Bu işlemler sırasında hem ş
Ziraat Bankası kredi kartlarımın (son 4 hanesi 3546 ve 7719 olan kartlar) ile Avrupa Patent Ofisi’ne yıllık harç ödemesi... yapmak istedim ancak hiçbir haklı gerekçe olmadan işlem yapmama izin verilmiyor. Bugün saat 15.30 ile 18.00 arasında defalarca kez ödeme denemesi yapmama rağmen her seferinde işle
09.06.2026 tarihinde T. C. Ziraat Bankası a.Ş.’den 300.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım ve bu krediye bağlı ol...arak hayat sigortası poliçesi düzenlendi. Krediyi kullandıktan sonra, bağlı hayat sigortası poliçemin iptal edilmesini talep etmeme rağmen bankadan herhangi bir olumlu geri dönüş a
Uzun süredir Ziraat Bankası kredi kartı müşterisiyim ve 03/2024 tarihinden beri kullandığım kredi kartım, 05/2026 tarihi...nde iznim ve bilgim olmadan kapatıldı. Kartımın son ekstresini öder, ödemez, herhangi bir açık borcum, taksitli işlemim veya bekleyen harcamam olmamasına rağmen kartımın kapandığın
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Troy kredi kartım için yaklaşık iki hafta önce müşteri hizmetlerini arayarak hesap kesim ...tarihim için ayın 20’sini, son ödeme tarihim için ise ayın 30’unu talep ettim. Görüşme sırasında görevli hanımefendi yanlışlıkla hesap kesim tarihini ayın 30’u olarak değiştirmiş v
Yaklaşık bir haftadır Ziraat Bankası’ndan kredi kartı talebinde bulunuyorum ancak bir türlü yardımcı olunmuyor. Hem mobi...l ve internet bankacılığı üzerinden hem de diğer kanallardan başvuru yapmama rağmen süreç ilerlemiyor ve tarafıma net bir bilgi verilmiyor. Kars Selim şubesine yönlendirildiğimde
Ziraat Bankası’nın vergi ödemelerinde sunduğu sonradan 4 taksitlendirme seçeneğinden yararlanmak istedim. Bu imkandan fa...ydalanmak için ya pos cihazı ya da internet sitesi üzerinden ödeme yapılması gerekiyor. Ancak güvenlik gerekçesiyle internet üzerinden yaptığım vergi ödeme işlemi gerçekleştirilmed
03 Haziran tarihinde İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden dijital kod oluşturarak ödeme yapmak istedim. Ancak daha so...nra Ziraat Bankası kredi kartı hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, ödemenin uygulama üzerinden gerçekleşmediğini, kartımdan bilgim ve iradem dışında 110 TL ve 60 TL olmak üzere
Ziraat Bankası Platinum Visa kredi kartımdan 15 Haziran tarihinde 462 TL tutarında kart aidatı kesildi. Yaklaşık 4–5 yıl...dır bu kartı düzenli olarak kullanan bir müşteriyim ve bu tür bir aidat kesintisini kesinlikle kabul etmiyorum. Aidatın iptali ve iadesi için bankanın yönlendirmesiyle SMS gönderd
"Verildi teşekkürler"
30.06.2026 tarihinde Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden vergi ödemesi yaptım. Ödemeyi bankanızın kendi uygulaması...nda vergi ödemesi menüsünden gerçekleştirmeme rağmen, kredi kartı ekstreme bu işlem GİB ödemesi olarak iki ayrı işlem halinde, 100.000 TL + 100.000 TL olmak üzere toplam 200.000 TL
Ziraat Bankası kredi kartı Bankkart Genç Troy kartımda bulunan nakit avans özelliğim, asgari tutarı geç ödemem sebep gös...terilerek kapatıldı. Ancak asgari tutarımı ödedim ve müşteri hizmetlerini aradığımda nakit avansın 24 saat içinde yeniden açılacağı bilgisi verildi. Ödememi yapmama ve üzerinden 3
Ziraat Bankası’na ait sonu 2470 ile biten ticari Bankkart Başak kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında 25.02.2026 tar...ihinde “kart üyelik aidatı” adı altında 1.400 TL tutarında para kesintisi yapılmıştır. Bu kesintiyi çok sonra fark ettim ve hesap hareketlerimi detaylı incelediğimde, eski yıllarda
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Prestij kredi kartımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve bu zamana kadar herhangi bir kart... aidatı yansıtılmamıştı. 22.06.2026 tarihinde ise kredi kartımdan 1.880 TL tutarında kart aidatı tahsil edildiğini gördüm. Bu ücretle ilgili olarak banka ile görüştüm ancak tarafı

2025 Haziran ayında Ziraat Bankası’ndan 150.000 TL tutarında evlilik kredisi kullandım. Kredi başvurusu sırasında, ilk ç...ocukta 12 ay taksit erteleme hakkımız olacağı özellikle belirtilmişti. Şu anda ilk çocuğumuz olduğu için bu 12 aylık erteleme hakkımızı kullanmak istiyoruz; ancak nasıl ve nereden
Ziraat Bankası Diyarbakır Vilayet Şubesi’nde görevli B******* Bey tarafından, rızam ve onayım olmadan adıma 42.700 TL tu...tarında tarımsal kredi poliçesi yapılmıştır. Bu poliçeden tamamen habersizdim ve tutar hesabımdan peşin olarak çekilmiştir. Durumu fark ettikten sonra defalarca şubeye giderek pol
Ziraat Bankası’ndaki kredi kartı borcumu daha önce yapılandırmış ve tüm borcumu 2 gün önce tamamen kapatmıştım. Borcum b...ittikten sonra yeni Bankkart’ım elime bugün geçti ancak kartı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kartıma şifre dahi belirleyemiyorum, sistem kartı kabul etmiyor gibi görünüyor. Yapıla
07.06.2026 tarihinde Ziraat Bankası’na ait **8297 ile biten kredi kartımın hesap hareketlerinde, “Pazarama 5” isimli sit...eden iki kez 11.580,50 TL tutarında harcama yapıldığını gördüm. Ancak ben böyle bir alışveriş yapmadım ve bu tutarlarda hiçbir harcama gerçekleştirmedim. Kredi kartımdan harcama y
Ziraat Bankası’na ait Ziraat Troy kredi kartı, tarafımdan herhangi bir başvuru veya talep olmamasına rağmen ev adresime ...gönderildi. Hiç talep etmediğim bu karta ilişkin olarak 12 Haziran 2026 tarihinde ekstreme 462 TL kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. İstemediğim ve onay vermediğim bir kart iç
"İyi ki varsın Şikayetvar"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96