Ziraat Bankası Kırıkkale Kurtuluş Şubesinde Promosyon Ve Kredi Kartı Para Puanı Tanımlanmadı

Global Bilgi çalışanıyım ve kurumumuzun Ziraat Bankası ile yaptığı maaş anlaşması kapsamında promosyon ve kredi kartı puanı almaya hak kazandık. Ziraat Bankası Kırıkkale Kurtuluş Şubesi üzerinden 30.000 TL promosyon ve buna ek olarak 5.900 TL kredi kartı puanı verileceği tarafımıza yazılı olarak da bildirildi.

12 Haziran tarihinde promosyon ödemem banka hesabıma yatırıldı; ancak kredi kartı adıma çıkmıyor. Bu durumda 5.900 TL tutarındaki kredi kartı puanı tarafıma tanımlanmadı. Aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ParaPuan yüklenmedi.

Aynı iş yerinde çalıştığım diğer arkadaşlarım aynı kampanya kapsamında kredi kartı puanlarını almış durumdayken, sadece benim hesabıma tanımlama yapılmaması eşitlik ilkesine de aykırı bir durum oluşturmaktadır. Kullanmakta olduğum kredi kartının son 4 hanesi 9836’dır.

Konu ile ilgili olarak bankayı aradığımda net bir çözüm üretilmedi ve sorun hâlâ devam etmektedir. Ziraat Bankası’nın Kırıkkale Kurtuluş Şubesi ile yapılan bu anlaşma kapsamında tarafıma taahhüt edilen 5.900 TL kredi kartı puanının en kısa sürede kartıma tanımlanmasını ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.