Ana Sayfa
Ziraat Bankası Grubu
Ziraat Bankası
Sigorta
Ziraat Bankası'nda Kısa Sürede Kapatılan İşlem Sonrası Yetkisiz Sigorta Ve Faiz Kesintisine İtiraz

ID:35871904

Selçuk sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası'nda Kısa Sürede Kapatılan İşlem Sonrası Yetkisiz Sigorta Ve Faiz Kesintisine İtiraz

Selçuk

Ziraat Bankası

01 Mayıs 13:10

298

4 Nisan günü Ziraat Bankası’ndaki kredili mevduat hesabımdan mobil bankacılık üzerinden bir miktar para çektim. Aynı gün, yaklaşık 4–5 saat sonra çektiğim parayı tamamen geri ödedim. Buna rağmen hesabımdan 2.153 TL tutarında hayat sigortası poliçesi kesildi, ay başında da 609 TL faiz tahsil edildi.

Bu kadar kısa süreli ve aynı gün içinde kapattığım bir işlem için, özellikle onaylamadığım ve iptalini talep ettiğim halde bu şekilde masraf ve sigorta poliçesi kesilmesini kesinlikle hakkaniyetli bulmuyorum. Konuyla ilgili bankayla görüştüğümde sigorta şirketini aramam gerektiği söylendi, sigorta şirketi ise poliçeyi iptal etmedi.

Sadece 4–5 saatliğine kullanılan kredi için toplamda bu büyüklükte bir masraf ve sigorta ücreti ödemek zorunda bırakılmamın incelenmesini, sigorta poliçemin iptal edilerek 2.153 TL’lik sigorta tutarı ile 609 TL’lik faiz kesintisinin tarafıma iadesini talep ediyorum.

Ziraat Bankası

01 Mayıs 13:11 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Selçuk

01 Mayıs 13:13

Size ulaşmak en az beş dakika tuşlara basıp üstüne derdimizi anlatacak doğru kişiyi bulmak piyangoyu yakalamak gibi oluyor

Selçuk

01 Mayıs 13:15

Ayrıca ben yasal hakkım olan 15 iş günü doldmadan talepte bulunmuştum ama işleme alınmadı

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aydin sonuçtan çok memnun

Çözüldü

İzinsiz Hayat Sigortası Ücreti Çekilmesi Ve İade Talebi

Aydin

Ziraat Bankası

20 Ocak 00:00

622

"Teşekkür ederim."

Ziraat Bankası’nda Rızasız Hayat Sigortası Ve 1.157,32 TL Ücret İadesi Talebi

İsmet

Ziraat Bankası

09 Ocak 20:30

737

Ziraat Bankası’ndaki kredili mevduat hesabım için, bilgim ve onayım olmadan hayat sigortası düzenlendiğini 7 Ocak 2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden fark ettim. Herhangi bir sözlü ya da yazılı onay vermediğim bu işlem nedeniyle hesabımdan 1.157,32 TL tutarında ücret kesilmiştir. Konu ile ilg...

Ziraat Bankası’ndan Rızasız Kesilen Hayat Sigortası Ücreti İptali Ve İadesi Talebi

Hıdır

Ziraat Bankası

14 Ocak 21:52

965

Ziraat Bankası’ndaki kredili mevduat hesabımdan 7 Ocak tarihinde taksitli para kullandım. Bu işlem sonrasında bilgim ve onayım dışında 6.522,49 TL tutarında hayat sigortası ücreti kesildi ve bu kapsamda 680431103 numaralı yeni KMH poliçesi oluşturulduğunu öğrendim. Bu sigortayı iptal ettirmek için ...

ziraat-bankasindan-rizasiz-kesilen-hayat-sigortasi-ucreti-iptali-ve-iadesi-talebi-1.jpg

Ziraat Bankası Hayat Sigortası İptali Ve Ücret İadesi Reddi Mağduriyetim

Vefa

Ziraat Bankası

25 Ocak 15:17

866

Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi kullanırken 23.10.2025 tarihinde hayat sigortası poliçesi de düzenlendi ve bu işlem bilgim dahilinde gerçekleşti. Hayat sigortası için hesabımdan 6.063 TL tahsil edildi. Daha sonra başka bir bankadaki hayat sigortamı iptal ettirip ücret iades...

İzinsiz Hayat Sigortası Kesintileri Ve Geri İade Talebi

Abdurahman

Ziraat Bankası

05 Nisan 19:10

107

Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden, herhangi bir onayım ve bilgim olmamasına rağmen, hesabımdan hayat sigortası adı altında para çekildiğini fark ettim. 2 Nisan tarihinde hesabımdan 1.171 TL, dün ise 2.337 TL olmak üzere toplamda ciddi bir tutar iznim dışında tahsil edilmiştir. Bu kesintiler ...