to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Nefes Ayı Kampanyasında Yanıltıcı Bilgi Ve Haksız Faiz
Ziraat Bankası kredi kartım için mart 2026 döneminde mobil bankacılık üzerinden Nefes Ayı kampanyasına başvurdum. Başvuru ekranında, kampanyadan yararlanmak için ekstresinin yarısının ödenmesi gerektiği belirtildiği için yaklaşık 98.000 TL’lik borcumun yarısından fazlasını ödedim ve ödemeyi yaptıktan sonra kampanya başvurum onaylandı.
Ancak nisan ayı ekstreme, eksik ödeme gerekçesiyle yaklaşık 4.900 TL faiz yansıtıldığını gördüm. Kampanyaya, ekranda belirtilen şartları yerine getirerek ve zamanında ödeme yaparak katılmama rağmen faiz işletilmesi nedeniyle mağdur oldum ve kendimi açıkça yanıltılmış hissediyorum. Bu durum yüzünden kartımı da en kısa sürede kapatmayı düşündüğümü belirtmek isterim.
Kartımın son dört hanesi 2910’dur. Nefes Ayı kampanyası kapsamında yapılan bu işlemde tarafıma yansıtılan faizin iptal edilmesini ve ekstremin kampanya şartlarına uygun şekilde düzeltilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Nisan ayı ekstresinebaşvuru yaptığımda sadece yeşil tik işareti olmuştu hiçbir şeklide onay veya red mesajı gelmedi bu konuda kullanan arkadaşların dikkat etmesi gerekmekte ben mağdur oldum nefes ayı kapsamında fazla yatırmama rağmen faizi işlediler
Sorun çözüldü mü şu an aynı sorunu ben de yaşıyorum.