to read complaints and reviews, or file yours.Kart Aidatı Kesintisi İçin Şartsız Nakit İade Talebi
Ziraat Bankası’na ait sonu 6116 ile biten kredi kartımı yaklaşık 5 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. Son dönemde kartımdan 222 TL tutarında kart aidatı kesildiğini fark ettim. Kesintinin tam tarihini hatırlamıyorum ancak son bir ay içerisinde gerçekleşti.
Bu işlemle ilgili bankayla görüştüğümde, kart aidatını doğrudan iade edemeyeceklerini, bunun yerine taahhüt verirsem hediye puan olarak yükleme yapabileceklerini ilettiler. Önerdikleri taahhüt şartına göre 6 ay içerisinde 25.000 TL harcama yapmam gerektiği söylendi. Düzenli bir müşteri olmama rağmen, kullanmasam da ödemek zorunda kalacağım bir kart aidatının bu şekilde şartlı olarak telafi edilmesini adil bulmuyorum.
Kartımdan kesilen 222 TL kart aidatının, herhangi bir taahhüt veya harcama şartı olmadan, doğrudan hesabıma nakit olarak iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
