to read complaints and reviews, or file yours.1
Kredi Kartı Yapılandırma İşlemi Gecikti, Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok
2 Mayıs 19:56272
Ziraat Bankası Bankkart kredi kartımın yapılandırılması için yaklaşık 01.03.2026 tarihinden beri uğraşıyorum. Önce Denizli Merkezefendi’deki şubeye giderek kredi kartı yapılandırması talebinde bulundum, nisan ayının başında yapılacağını söylediler ancak hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, işlemin mobil bankacılık üzerinden yapılacağını belirttiler. Ancak mobil bankacılık üzerinden de hiçbir şekilde yapılandırma işlemini gerçekleştiremedim ve yaklaşık iki aydır bu nedenle mağdur durumdayım. Şubeden de, müşteri hizmetlerinden de net bir çözüm veya bilgilendirme alamadım.
Kredi kartımın acilen yapılandırılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sinem
7 Mayıs 20:50
Geri dönüş yapılmadı
