Para Puanların Hatalı Borç Olarak Yansıtılması Ve Mağduriyet



2024 Ekim ayında Ziraat Bankası Aydın Efeler Şubesi’nden ilkevim konut kredisi kullandım. Konut kredisi başvurusu sırasında bana, kredi kartı almak ve bu karta otomatik ödeme talimatı vermek zorunda olduğum belirtildi. Kredi onayım için mecburen Bankkart Troy kredi kartını aldım. Başvuru sırasında ö...
Ziraat Bankası Süper Şube üzerinden 21 Ağustos tarihinde iki farklı kredi kartım için yapılandırma işlemi yaptırdım. O tarihten bu yana iki taksit ödedim, toplamda yaklaşık 30 bin TL ödeme gerçekleştirdim. Ancak hem her ödeme sonrası hem de yapılandırmayı tamamen kapatmak istediğimde bana güncel kap...

Ziraat Bankası Bankkart Gold Mastercard kredi kartımın mobil temassız ödeme özelliği bugün bir anda devre dışı kaldı. İstanbul’da, alışveriş sırasında mobil temassız ödemeyi kullanmak istediğimde “Güvenlik nedeniyle cihazınızda bu özelliğin kullanımına izin verilmiyor” şeklinde bir uyarı alıyorum. A...
Ziraat Bankası Manavgat Çağlayan Şubesi’nden, 2023 Ağustos ayında kurum anlaşması kapsamında maaş müşterisi olarak Combo özellikli kredi kartı aldım. ...

Sağlık Bakanlığı’nda çalışan bir kamu personeliyim. Ziraat Bankası ile kurumumuz arasında yapılan anlaşmalar kapsamında, 22 Ekim 2025 tarihinde 2 yıllık yeni maaş anlaşması sağlandı. Ancak, kredi kartım olmadığı için 10.000 TL ParaPuan hakkım tarafıma verilmedi. Benzer bir durumu 2023 yılındaki anla...

Ziraat Bankası kredi kartımda, aylık belirli bir harcama limiti gerçekleştirdiğim için %50 indirimli taksitli nakit avans kampanyasından yararlanma hakkı kazandım. Ancak, kredi kartımda geçen seneye ait düzensiz ödeme nedeniyle takip kaydı olduğu gerekçesiyle bu kampanyadan faydalanamıyorum. Kampany...

22 Ekim 2025 tarihinde Samsung’un resmi internet sitesi üzerinden yaklaşık 35.000 TL tutarında bir telefon satın almak için Ziraat Bankası’na ait kred...

Ziraat Bankası’ndan aldığım kredi kartının son ödeme tarihiyle ilgili yaklaşık dokuz aydır sorun yaşıyorum. Kart başvurusu sırasında özellikle son ödeme tarihinin her ayın 5’i olmasını talep ettim, çünkü maaşım bu tarihte yatıyor. Ancak banka, bazı aylarda son ödeme tarihini ayın 4’ü, bazı aylarda i...
20.10.2025 tarihinde KYK kredi ödememin Ziraat Bankası hesabıma yatması gerekiyordu. Hem mobil uygulamadan hem de internet şubesinden kontrol etmeme rağmen ödeme hesabımda görünmüyor. Sorunu fark ettiğimde canlı destek uygulamasına bağlandım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu nedenle maddi olara...

Ziraat Bankası Bankkart Platinum kredi kartı kullanıcısıyım. 20 Ekim 2025 tarihinde maaş hesabıma yasal takip nedeniyle bloke konuldu. Bu durumdan dolayı maaşıma ulaşamıyor ve maddi olarak ciddi sıkıntı yaşıyorum. Konu ile ilgili olarak Erzurum Cumhuriyet şubesi ve müşteri hizmetleriyle iletişime g...

Ziraat Bankası maaş müşterisi olmama rağmen, 13 Ağustos tarihinde kredi kartımın (son dört hanesi 7814) hesabımdan otomatik olarak 294 TL kart aidatı kesilmiştir. Ayrıca aynı aidat, hesabımdan farklı tarihlerde iki kez çekilmiştir. Kartım halen maaş hesabıma bağlı ve aktif olarak kullanılmaktadır, h...
Ziraat Bankası'na internet üzerinden yaptığım 158128 başvuru numaralı evlilik kredisi başvurumun, 21.10.2025 tarihinde hesabıma yatacağı bildirildi. E-Devlet üzerinden başvurumun onaylandığına dair bilgilendirme aldım ve bankanın adıma açtığı hesaba 150.000 TL kredi tutarının yatırılması gerekiyordu...

21/10/2025 tarihinde Ziraat Bankası Sultançiftliği şubesinden yaptığım evlilik kredisi başvurum e-Devlet’te “kredi kullanılabilir” olarak görünüyor ve bugün açmış olduğum hesabıma 150.000 TL’nin yatacağı belirtilmişti. Ancak, belirtilen tarihte hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Konu ile ilgili...

10.10.2025 tarihinde Ziraat Bankası Bankkart kredi kartım için borç yapılandırma başvurusu yaptım. Başvurum onaylandı; fakat aradan 10 gün geçmesine rağmen online bankacılıkta ve mobil uygulamada ödeme planım hâlâ görünmüyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, yapılandırmanın si...

20.10.2025 tarihinde, iznim ve bilgim dışında Ziraat Bankası’na ait “Banka Kart Kredi Kartı” m üzerinden Iyzico/Max aracılığıyla 2.299 TL tutarında bir ödeme çekilmiştir. Bu işlem için kart bilgilerimi hiçbir şekilde paylaşmadım ve ilgili firmalardan herhangi bir ürün ya da hizmet satın almadım. İşl...
17.10.2025 son ödeme tarihli elektrik faturamı, 23.342 TL tutarında, Ziraat Bankası kredi kartım ile 15.10.2025 tarihinde online bankacılık üzerinden ödedim. Ödeme sırasında herhangi bir faiz ya da ek ücret yansıtılacağına dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ancak bugün hesap hareketlerimi inceledi...

Ziraat Bankası Bankkart Combo kredi kartımla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Temmuz ayında aracıma sigorta yaptırmıştım ve ödemeyi 4 taksite böldürmüştüm. Geçen hafta aracımı sattığım için sigorta şirketini arayarak eski sigortamı iptal ettirdim. Sigorta şirketi, ücret iadesini kre...
Ziraat Bankası’ndan mobil uygulama üzerinden kullandığım kredi ve kredi kartı borçlarımın ödenmesiyle ilgili yaklaşık 4 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Ağustos ayından bu yana hem müşteri hizmetleriyle hem de şube ile defalarca iletişime geçmeye çalıştım; ancak “süper bankacılık” kapsamında hiçbir ...

Ziraat Bankası Bankkart Genç kredi kartımın asgari tutarını ödememe rağmen kartım kullanıma kapatıldı. Sonrasında 4100 TL ödeme yaptım fakat hâlâ kartımı kullanamıyor ve harçlık avansımı da aktif şekilde kullanamıyorum. Bu durum daha önce de başıma gelmişti. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradı...
Ziraat Bankası maaş müşterisiyim. Bir kredi çektim ve her ayın 16sında ödeme yapılıyor. Banka maaştan 2 gün önce hesaba bloke koyuyor. Günü gelince hem blokeyi kaldırmıyor hem bloke koyduğu para haricinde hesabımdaki parayı çekiyor. Hesabımda para tutamaz oldum. Başka hesaba aktarıyorum her giren pa...

16/10/2025 tarihinde, Ziraat Bankası Prestij kredi kartımdan bilgim dışında 1.440 TL kart aidatı tahsil edildiğini fark ettim. Kartımın son dört hanesi 4233’tür ve Erzurum şubesinden alınmıştır. Şimdiye kadar kart aidatıyla ilgili herhangi bir sorun yaşamamıştım ve bu durum ilk kez başıma geliyor. ...

60784910-1019 numaralı Ziraat Bankası tarım kredimin ödemesi bugün son gün olmasına rağmen, hesabımda yeterli bakiye bulunmasına rağmen kredi ödemem s...