to read complaints and reviews, or file yours.Öğrenci Olarak Harçlık Avans Limitimin Kapatılması Ve Şubeye Gidemeden Aktifleştirilmesi Talebi
Ziraat Bankası müşterisiyim ve aynı zamanda öğrenciyim. Maddi olarak zor bir dönemden geçtiğim için kredi kartımda bir aylık gecikme yaşanmıştır. Bu gecikme nedeniyle Harçlık Avans limitim kapatılmıştır. Ancak gecikmeye konu olan kredi kartı borcumun asgari ödeme tutarını ödemiş bulunmaktayım.
Buna rağmen Harçlık Avans hizmetim tekrar aktif hale gelmemiştir. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede konu hakkında şubeyle görüşmem gerektiği belirtilmiştir. Ancak öğrencilik durumum ve mevcut şartlarım nedeniyle şu an şubeye gitme imkanım bulunmamaktadır.
Öğrenci olduğum ve maddi açıdan zorlandığım bu süreçte Harçlık Avans hizmetimin yeniden aktif edilmesini, talebimin değerlendirilmesini ve mümkünse telefon yoluyla tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
