to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Genç Kart Dağıtımında Gecikme Ve Çelişkili Bilgilendirme
16 Ekim’de Ziraat Bankası Genç Kart başvurusunu çağrı merkezi üzerinden yaptım. Kartım Adana Çukurova’daki adresime gönderilmek üzere oluşturuldu ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli kartın dağıtımda olduğu söyleniyor fakat kargo takip ekranından da görüldüğü üzere kartım yeni yeni yola çıkmış görünüyor ve verilen bilgiler birbiriyle çelişiyor. Bu durum hem zaman kaybına hem de acil ihtiyaç duyduğum kartı kullanamamama neden oluyor.
Kartımın nerede olduğunun net biçimde araştırılıp en kısa sürede adresime ulaştırılmasını ve bu tür bilgilendirme ve dağıtım gecikmelerinin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
