to read complaints and reviews, or file yours.Otomatik Ödeme Talimatını Kaldıramıyorum, Şubeye Gitmek Zorunda Kalıyorum
Ziraat Bankası'nda otomatik ödeme talimatını kaldıramıyorum. Otomatik ödeme talimatı veren biri değilim. Yanlışlıkla verdiğimi de düşünmüyorum, fakat internet faturam için otomatik ödeme talimatı oluşturmuşum ya da oluşturulmuş. Bu talimatı kaldırmam için cep telefonundan ve internetten işlem yapamıyorum. Şubeye gitmem gerektiği uyarısı alıyorum. Fatura kaydını sildim, yine de talimat duruyor. Canlı destekten Z*** adında bir operatörle görüştüm; bana 'Cepten yapmamışsınızdır, şubeden talimat vermişsinizdir.' şeklinde yanıt verdi ve görüşmeyi sonlandırdığını düşünüyorum. Bu internet hizmetini iki aydır kullanıyorum ve Ziraat Bankası şubesine en son ne zaman gittiğimi hatırlamıyorum, muhtemelen bir yıldan fazla olmuştur.
Banka otomatik ödeme talimatının iptalini istiyorum. İnsanları böyle basit işlemler için oyalamayın.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Değerli Müşterimiz Sn. Murat K., Başvurunuza konu hususlar değerlendirmek üzere ilgili birimlerimize iletilmiş olup, yapılan inceleme sonucunda Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden tarafınıza bilgi verilmiştir. Şikayetvar üzerinden Bankamızdan almış olduğunuz hizmeti gönderilen anket ile değerlendirebilirsiniz. Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, esenlikler dileriz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
