to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası'nda bulunan kredi kartı borçlarımı düzenli şekilde ödememe rağmen, risk raporumda bu ödemeler doğru şekilde yansıtılmıyor. Son güncelleme 16.12.2025 tarihinde yapılmış olmasına rağmen, borçlarımı kapatmış olmama karşın raporum güncellenmediği için kredi puanım artması gerekirken düşüş gösterdi ve 1245 puandan 1117 puana geriledi.
Bu durum hem finansal itibarımı olumsuz etkiliyor hem de yeni bir kredi başvurusu yapmam gerektiğinde önümü tıkıyor. Bankaların müşteri hizmetleri ve şubeleriyle görüştüğümde ise net ve açıklayıcı bir bilgi alamıyor, sorunun neden kaynaklandığı ve ne zaman düzeltileceği konusunda tatmin edici bir yanıt bulamıyorum.
Kredi ve kredi kartı borçlarımı ödediğim halde hâlen borçluymuşum gibi görünmek istemiyorum. İlgili bankaların ve gerekli kurumların, risk raporumun acilen ve doğru şekilde güncellenmesini, kredi puanımın gerçek ödeme performansımı yansıtacak biçimde düzeltilmesini talep ediyorum.
Ziraat Bankası’ndan kullanmış olduğum pandemi kredisini 22.10.2021 tarihinde tamamen kapatmama rağmen, e-Devlet üzerinden aldığım risk raporunda hâlâ borç görünüyor. Bankanın kendi sisteminde borç görünmüyor; ancak risk raporunda kaydın silinmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bu nedenle Ziraat ...
Ziraat Bankası’na ait Gold kredi kartımı Kasım 2025 tarihinde kapattım ve kapatma işlemi sırasında kartın tüm borcunu eksiksiz olarak ödedim. İşlem sırasında bana herhangi bir ek borç, puan borcu veya sonradan yansıyabilecek bir tutar hakkında uyarı yapılmadı. Bugün Ziraat mobil uygulamasını kontro...
Ziraat Bankası kredi kartımda, geçmiş yıllara ait olmasına rağmen daha önce ödediğim borçlar, Şubat 2026 tarihinde yeniden tarafıma borç olarak yansıtıldı. Borç dönemleri olarak 2023 Aralık, 2024 Ocak, 2024 Şubat, 2024 Mart, 2024 Nisan ve 2024 Temmuz ayları görünüyor. Bu dönemlere ait borçlarımı zam...
15.08.2025 tarihinde Ziraat Bankası müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, kredi kartımın bana tanımlanan limitini düşürdüğüm için kredi puanımın da düştüğü bilgisi verildi. Oysa kredi kartı ve kredi ödemelerimi her zaman çok düzenli yapmaktayım. Buna rağmen böyle bir uygulamaya maruz kalmak ben...
Yorumlar