Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Pandemi Kredisi Kapanmasına Rağmen Risk Raporunda Borç Görünüyor

08 Aralık 16:09
151

Ziraat Bankası’ndan kullanmış olduğum pandemi kredisini 22.10.2021 tarihinde tamamen kapatmama rağmen, e-Devlet üzerinden aldığım risk raporunda hâlâ borç görünüyor. Bankanın kendi sisteminde borç görünmüyor; ancak risk raporunda kaydın silinmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Bu nedenle Ziraat Bankası Umurlu Şubesi’ne giderek durumu anlattım. Orada bana 'MİDES kaydının güncellenmesi gerekiyor ama biz bunu yapamayız' denildi. Ardından müşteri hizmetlerini aradığımda ise bu kez de şubeye yönlendirildim. Şube ve müşteri hizmetleri arasında gidip gelmeme rağmen somut hiçbir işlem yapılmadı ve sorun çözülmedi.

Kredimi yıllar önce kapatmama rağmen hâlâ risk raporumda borçlu gibi görünmek istemiyorum. Kullanmış olduğum pandemi kredisine ait tüm kayıtların, MİDES ve ilgili tüm sistemlerde güncellenerek kredi borcunun kapandığının net bir şekilde işlenmesini ve üzerimde herhangi bir aktif borç ya da risk kaydı bırakılmamasını talep ediyorum.

08 Aralık 16:31 (Şikayetten 21 dakika sonra)
Abdullah
08 Aralık 18:17

Vermiş olduğunuz telefonu numarasını arıyorum ama sürekli aldığınız şubeye gidin diye biz yardımcı olamıyoruz bugün o kadar yol gittim şubeye boşluk bir şey yok diyor mides güncellemesi yaptırıyor diyor sadece sizin hatiniz ama siz dogruliyamiuorsunuz

Abdullah
08 Aralık 18:18

4 yıl dir mağdurum kredi puanı yok hiçbir şey yapamıyorum en yakın zamanında çözmenizi istiyorum

Abdullah
13 Aralık 17:47

Kaç gün oldu hala cevap veren olmadı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Borç Kapanmasına Rağmen Findeks Raporunda Kanuni Takip Kaydı Silinmiyor

08 Ekim 11:50
565
borc-kapanmasina-ragmen-findeks-raporunda-kanuni-takip-kaydi-silinmiyor-1.pdf
1
Batu sonuçtan hiç memnun değil

E-haciz Kaydı Kaldırılmadığı İçin Hesabımı Kapatamıyorum Ve Mağduriyet Yaşıyorum

07 Aralık 13:54
170
5
Cuma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

08 Temmuz 2023 07:27
2.209
"Sonunda çözüldü. Yasal takipli kapanan kredilerde kapatma tarihinden itibaren 60. Gün kapanıyormuş ve durum güncelleniyormuş.teşekkürler"
1
Oğuz sonuçtan hiç memnun değil

10 Ocak 2023 15:44
2.902
1
Zühre sonuçtan hiç memnun değil

03 Şubat 01:25
3.141
Benzer Şikayet Yaz
Ziraat Bankası Kategorileri