to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası’ndan Hesabımda Blokaj Ve Kullanamama Sorunu
Ziraat Bankası’ndaki banka kartıma bağlı hesabımda yaklaşık 1.600 TL bakiyem bulunmasına rağmen bu bakiyeyi kullanamıyorum. Hesabımda adıma açılmış herhangi bir elektronik haciz görünmemesine rağmen, 01.01.2026 tarihinden beri paramı ne kartla harcayabiliyorum ne de çekebiliyorum.
Konu ile ilgili olarak defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, net bir açıklama yapılmadı ve sorunum giderilmedi. Ortada görünen bir haciz veya yasal işlem olmamasına rağmen parama bu şekilde fiilen erişemiyor olmam mağduriyete yol açmaktadır.
Ziraat Bankası’ndan, hesabımdaki blokaj veya kısıtlamanın nedenini açık ve net bir şekilde açıklamasını, haksız bir işlem varsa derhal kaldırılmasını ve hesabımdaki bakiyeyi kullanabilecek şekilde mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
